自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)將推行服務(wù)幫辦機制 就跑一次事情辦妥

加快推進自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)建設(shè)，我市再出新舉措。市政府近日印發(fā)《中國（河南）自由貿(mào)易試驗區(qū)鄭州片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳運行方案（試行）》，全面營造投資自由化、貿(mào)易便利化、監(jiān)管法治化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓“營商環(huán)境最便利、企業(yè)獲得感最強”，推行服務(wù)幫辦機制，搭建商事簡便、快捷高效、一網(wǎng)通辦、一次辦妥的綜合政務(wù)服務(wù)體系。

按照《方案》，我市將強制推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和事項標準化成果應(yīng)用，加大政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)管范圍。以政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為唯一業(yè)務(wù)受理平臺，集成現(xiàn)場排隊叫號、服務(wù)評價、事項受理、網(wǎng)上審批和證照信息共享等，實現(xiàn)一鏈監(jiān)管，以信息化促進業(yè)務(wù)規(guī)范化，推動實體大廳和網(wǎng)上服務(wù)大廳融合，提高網(wǎng)上辦事比例。

我市將加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，盡快構(gòu)建自由貿(mào)易試驗區(qū)范圍內(nèi)省、市、區(qū)一體化的信息互聯(lián)互通共享交換機制，打破信息孤島，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、開放共享。

依據(jù)企業(yè)需求和政務(wù)服務(wù)事項關(guān)聯(lián)性，在片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳按“商事登記類、稅務(wù)申報類、通關(guān)報檢類、建設(shè)項目類和其他綜合服務(wù)類”等5項分類設(shè)置“一口受理”綜合服務(wù)窗口。

業(yè)務(wù)辦理分網(wǎng)上預(yù)約與網(wǎng)上申報兩種。按照要求，片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳運用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)通過統(tǒng)一的網(wǎng)上申報及預(yù)約系統(tǒng)對外提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)和網(wǎng)上申報服務(wù)。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是唯一業(yè)務(wù)受理平臺，所有入駐部門業(yè)務(wù)受理均需通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集中受理后，推送到審批后臺。

自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)還將推行服務(wù)幫辦機制。根據(jù)《方案》，片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳受理申請人申請后，由幫辦人員通過政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和人工將申請資料送至相關(guān)職能部門，審批后領(lǐng)取、送達審批結(jié)果，并負責(zé)審批中相關(guān)事項的銜接協(xié)調(diào)，實現(xiàn)涉及多層級、跨區(qū)域的事項，當事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。同時，幫辦時限不得超過職能部門審批事項承諾辦理時限，涉及多部門聯(lián)辦的，不得超過各審批部門承諾辦理時限的總和。執(zhí)行“一幫到底”原則，幫辦人員在未完成片區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳指派的幫辦事項前，不得調(diào)換工作崗位。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。