“運輸新常態(tài)”下“應萬變”

在沈陽站候車大廳，眾多旅客在客運人員的引導下，井然有序地排隊候車；便民小餐桌旁邊，幾名學生摸樣的旅客正在吃著已經泡好的方便面；“美麗服務臺”前，工作人員面帶微笑地解答旅客的各種咨詢。今年五一小長假，沈陽鐵路局服務假日運輸新常態(tài)帶來可喜變化。（來源新華網）

“新常態(tài)”是當前“熱詞”之一。新常態(tài)就是不同以往的、相對穩(wěn)定的狀態(tài)。這是一種趨勢性、不可逆的發(fā)展狀態(tài)，意味著中國經濟已進入一個與過去30多年高速增長期不同的新階段。中國已有的增長模式使得經濟發(fā)展進入新常態(tài)后，面臨的問題更加復雜。如何應對新常態(tài)下的挑戰(zhàn)主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)，努力開創(chuàng)鐵路發(fā)展新局面，是鐵路部門當前正在積極探索的新課題。

在“新常態(tài)”下，有壓力也帶來新機遇。鐵路在新常態(tài)下要面臨著開拓市場難、服務要求更高、經營壓力更大等新挑戰(zhàn)的同時，也為鐵路的改革發(fā)展提供了新的推動力。沈陽鐵路局在“運輸新常態(tài)”下假日服務帶來了可喜的變化，那么，在“運輸新常態(tài)”下都有哪些可喜的變化呢。據介紹，沈陽鐵路局僅在5月1日這天就發(fā)送旅客99.4萬人，創(chuàng)該局單日旅客發(fā)送量新高。其變化之一是“運力組織最優(yōu)化，列車超員現象減少了”；其變化之二是“售票組織便捷化，窗口購票長龍不見了”；變化之三是“便民利民常態(tài)化，旅客笑臉更多了”。

“新常態(tài)”下，要研究“新常態(tài)”、適應“新常態(tài)”、改變“新常態(tài)”、運用“新常態(tài)”。根據“五一”小長假出行客流激增，列車超員突出的問題，沈陽鐵路局提前做好運力安排；針對“五一”小長假出行短途客流為主，窗口臨時排隊購取票量激增的新常態(tài)，沈陽鐵路局加大售票組織力度；適應“五一”小長假出行時間相對集中，旅客對旅行服務質量要求更高的新常態(tài)，沈陽鐵路局把便民利民常態(tài)化措施納入服務規(guī)范，努力為旅客提供滿意服務。這些舉措都是主動適應運輸新常態(tài)，用活運輸新常態(tài)，在運輸新常態(tài)下拓寬思路、勇于創(chuàng)新、深挖新的增長點的實際好做法，適應了新常態(tài)，才能更好的服務于旅客。

沈陽鐵路局在“新常態(tài)”下抓住機遇、敢于探索、創(chuàng)新發(fā)展、挑戰(zhàn)新常態(tài)，是鐵路全面適應新常態(tài)謀求改革發(fā)展的一個縮影，把握好方向，滿足不同旅客需求，咬定目標不放松，把鐵路改革發(fā)展成果發(fā)揚光大，讓百姓得到更多的改革發(fā)展帶來的實惠。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。