鋼鐵快報(bào):
鋼鐵快報(bào):定點(diǎn)投放、定時(shí)收集、定車運(yùn)輸、定位處理和撤桶入戶。
垃圾車有5條線路,是經(jīng)過計(jì)算后得出的最佳線路,每條大約經(jīng)過7—9個(gè)收集點(diǎn),一天兩次駛過橫一村的大街小巷。垃圾被傾倒后,村民們把桶撤回家,而游客看不到堆放的垃圾,甚至不知道垃圾桶的顏色。
橫一村給人的感覺是出奇地安靜,地廣人稀,幾乎看不到來來回回走動(dòng)的村民。我們好奇,這樣大的一個(gè)鄉(xiāng)村怎么能保持整潔。村民告訴我們,村里有一套“衛(wèi)生美”“公益美”“家風(fēng)美”“創(chuàng)業(yè)美”“布置美”的五美評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)月的“五美”評(píng)比結(jié)果最終將在如意山房的數(shù)字大屏上體現(xiàn),垃圾的處理也在“五美”的衡量標(biāo)準(zhǔn)之中。每一家都安裝了煙霧報(bào)警、視頻安防等保障設(shè)備,這些都能通過阿里云智能物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
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現(xiàn)在,傅臨產(chǎn)經(jīng)常要去如意山房,看看那塊數(shù)字大屏。
2018年開始,阿里云推廣了“平安釘”。時(shí)間就在傅臨產(chǎn)回到了橫一村后不久,放下花木生意,不再為經(jīng)濟(jì)壓力發(fā)愁的他,競(jìng)選成為了橫一村的村書記。他做好了最壞的準(zhǔn)備。
在橫一村歷任的村支書里,有一任是傅臨產(chǎn)的姨夫。他記得,小時(shí)在村子里玩,總能看到姨夫每天在田間地頭小步快走,去貧困戶的家里慰問,去解決村民的矛盾,有時(shí)候是村民家里有人生病,有時(shí)候是村民田里一壟稻子的糾紛,所有的事情,姨夫都要趕到現(xiàn)場(chǎng)。
姨夫的身邊,總要帶著一個(gè)叫“記錄員”的人,在他處理工作的時(shí)候記錄下前因后果。
為了治理橫一村,村干部事事都走到一線去,然后再分配給專人處理,如果遇到村里處理不了的事情,還需要讓記錄員把書面材料一步一步地上報(bào)到鎮(zhèn)里、區(qū)里,一件事的辦結(jié),常常以月計(jì)。
而如今,這個(gè)過程因?yàn)槠桨册敿铀倭恕?/p>
村民A遇到諸如家門口路燈壞了、道路中間堆垃圾等問題,通過平安釘平臺(tái)就能夠拍照上報(bào)。平臺(tái)不僅對(duì)接村委會(huì),還對(duì)接了省里的基層治理的各個(gè)層級(jí)。
一件被村民上報(bào)的事,首先上報(bào)到村里,村干部如果處理不了,則會(huì)被一鍵上報(bào)到基層治理4平臺(tái),經(jīng)由鎮(zhèn)里的干部處理。以此類推,難以處理的事情在手機(jī)上會(huì)被迅速上報(bào)到區(qū)里、市里。
數(shù)字化讓鄉(xiāng)村治理的效率倍增,橫一村所在的臨浦鎮(zhèn)有一百多號(hào)輔警,負(fù)責(zé)轄區(qū)里6萬人的日常管理。相當(dāng)于每600個(gè)人分配到1個(gè)輔警,輔警每天工作超過12小時(shí),也未必能處理完全部的工作。
輔警之前聯(lián)系工作,基本在微信群上進(jìn)行,到處拉群,無序匯報(bào)是常態(tài),在有急事需要找到村民時(shí)候,通常需要人托人打聽。而平安釘上擁有統(tǒng)一的通訊錄,輔警可以迅速聯(lián)系到村民,通知相關(guān)事宜。
數(shù)字化落地的最大難點(diǎn),從來就不在技術(shù)層面,而在于打通各個(gè)環(huán)節(jié)之間的過程。
技術(shù)上的問題解決之后,他們發(fā)現(xiàn),無論是政府部門,還是村民,都像廠房上孤立的煙囪,相互之間沒有關(guān)聯(lián)。但伴隨著浙江省做數(shù)字化改革浪潮的推進(jìn),做一個(gè)一體化、智能化的數(shù)據(jù)平臺(tái),連通這些煙囪,勢(shì)在必行。
橫一村有大量老年人,使老年人都使用數(shù)字化產(chǎn)品是最大的難點(diǎn)。在前期,阿里云的二三十個(gè)技術(shù)人員駐扎在村子里,做軟件開發(fā),寫代碼。
在推廣平安釘?shù)娜兆永?,他們?cè)绯?點(diǎn)上班,晚上10點(diǎn)回家。傅臨產(chǎn)和技術(shù)人員一起敲門推廣,他三個(gè)月里瘦了30斤。技術(shù)人員準(zhǔn)備了一些如雨傘、香皂等日用品,送給配合安裝平安釘?shù)木用?。有些居民白天外出?wù)工,阿里云的工作人員連續(xù)上門一周才能找得到人,用這種方法,包括橫一村在內(nèi)的臨浦鎮(zhèn),6萬人有5.8萬人安裝了平安釘。
臨浦鎮(zhèn)的派出所把自己拍攝的反詐宣傳片上傳到“臨云智”中。兩分鐘左右的反詐宣傳片,是片警和村民自己出演的,很接地氣,把在當(dāng)?shù)馗甙l(fā)的詐騙場(chǎng)景都演出來。村民通過看這樣的反詐短視頻積累積分,積分能兌換雨傘、衛(wèi)生紙、柴米油鹽等生活用品。
村民也可以用積分發(fā)表自己的想法或者心愿,如果有其他人幫忙,可以收到相應(yīng)的積分。這樣就讓村民參與了自治的工作,積分的流轉(zhuǎn)在村子里實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。
村民金姐在橫一村村委會(huì)上班,多數(shù)都是手機(jī)上的工作,比如教村民下載釘釘,教他們觀看反詐視頻和消防知識(shí)得積分,學(xué)習(xí)垃圾分類,等等。在疫情期間,金姐幫村民們建檔,省去了很多網(wǎng)格員的前期統(tǒng)籌工作。
警察、村民、村干部,就這樣被“臨云智”系統(tǒng)聯(lián)系起來。
每天,傅臨產(chǎn)就站在如意山房的大屏幕前,看看村里發(fā)生了什么事,村干部做了多少事。在數(shù)字化的平臺(tái)上,像金姐一樣的村干部,一年做了多少事,考評(píng)成績(jī)?nèi)绾?,?duì)于所有居民來說都是清晰可見的。
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傅臨產(chǎn)曾經(jīng)想過,讓人們回來,那就得讓人們?cè)诩议T口就能工作。美麗鄉(xiāng)村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,接下來,要轉(zhuǎn)換成美麗經(jīng)濟(jì)。
橫一村有上千畝柿子樹,但都零星地分布在村子各處,2019年,村委將周邊的土地整合,一部分租給種植戶,獲得了一部分土地租金,還有一部分劃分成規(guī)整的柿子林,村里還辟出一塊場(chǎng)地搭建舞臺(tái),舉辦了柿子節(jié)。2019年的首屆柿子節(jié),當(dāng)天來了1萬個(gè)人,村里賣掉了3萬斤柿子。
2019年,橫一村因?yàn)橘徺I了3萬斤柿子的人們,獲得了150萬的收益,高分通過區(qū)政府考核,摘掉了欠發(fā)達(dá)村的帽子。傅臨產(chǎn)發(fā)現(xiàn),人們來買的并不只是柿子,還有來橫一村觀賞美景的心情。
站在田野上放眼望去,我們看到家家戶戶建起來的洋房,已經(jīng)取代了之前低矮的泥瓦房,村子里民宿、燒烤和農(nóng)家樂,越來越多。
年輕的時(shí)候,傅臨產(chǎn)走出橫一村,做花木生意;村民金姐和愛人一起在金華做服裝生意;村民老倪,在外開設(shè)了一家五金廠,一年只能回家?guī)状巍?/p>
如果能在家門口工作,多數(shù)人是不愿意離開的。
從2019年開始,越來越多的村民棄廠回村,金姐打算把三層小樓的一樓改造成飯店,老倪決定開一個(gè)農(nóng)莊。
傅臨產(chǎn)鼓勵(lì)人們回來,有村民告訴他,自己的兒子想回來因地制宜做茶葉,有人會(huì)做廚師,傅臨產(chǎn)都支持他們,從他手里頒發(fā)出去的營業(yè)執(zhí)照,已經(jīng)有18份,有農(nóng)家樂、茶室、民宿等等。支撐他們就業(yè)的是源源不斷到訪橫一村的客流。
村口如意山房的數(shù)字大屏顯示,在我們到訪的周末,人流量在四五千人左右,村民告訴我們,這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)中。
吸引客流的重要?jiǎng)幼靼l(fā)生在2021年,阿里云和橫一村在高德上面投放了小氣泡廣告,展示了橫一村的美景。同時(shí),阿里云的技術(shù)人員還開發(fā)了“橫一智慧游”的模塊,打開高德地圖,就能搜索看到橫一村的全貌,清晰地指引每一處景點(diǎn),不少游客慕名而來。
橫一村的各個(gè)景點(diǎn),存在人臉識(shí)別系統(tǒng),可以采集到游客的人像,系統(tǒng)可以將這些游玩的片段串聯(lián)起來,自動(dòng)加入片頭片尾,構(gòu)成一段在橫一村游玩的視頻。游客可以分享到抖音、朋友圈。這樣,前期引流和人際傳播都被打通,越來越多的杭州居民知道了在杭州近郊的“世外桃源”。形成了從建設(shè)到引流到服務(wù)到裂變的過程。
費(fèi)孝通的《江村經(jīng)濟(jì)》講到過工業(yè)對(duì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的沖擊,而橫一村讓人們留在家門口,卻更好地利用起了數(shù)字化的變革,激發(fā)了橫一村的其他經(jīng)濟(jì)價(jià)值,數(shù)字化賦能整個(gè)農(nóng)文旅融合的作用非常明顯。
在高德一鍵游引流的最初2個(gè)月里,就已經(jīng)有超過15萬游客來橫一村游玩。
村里有一家傅臨產(chǎn)開的飯店,屋內(nèi)的擺設(shè)有90年代的復(fù)古感,臨浦的農(nóng)家菜做得很地道,我們坐下來大快朵頤。桌子上有一小碟開胃的蘿卜,傅臨產(chǎn)告訴我們,那是臨浦鎮(zhèn)的特產(chǎn)腌蘿卜,不少人吃過還要買一些帶回去。橫一村的蘿卜、柿子等特產(chǎn),也是橫一村的變現(xiàn)渠道之一。
在2007年之前,橫一村的村民有60%以上以勞力務(wù)工為主,比如在廠里當(dāng)工人,20%的勞動(dòng)力從事交通、運(yùn)輸、建筑業(yè)。而如今,文旅業(yè)成為橫一村的主要盈利來源。
數(shù)字化改變的不只是鄉(xiāng)村的人居,還有城市。
在距離橫一村60公里外,杭州城西邊未來科技城的葛巷社區(qū),也有一塊這樣的大屏幕。
葛巷社區(qū),常住人口約1.63萬人,老人占比20%,青年占比40%。葛巷社區(qū)是撤村建居的典型,為了有針對(duì)性地服務(wù)各年齡層的居民,葛巷進(jìn)行了數(shù)字化創(chuàng)新。
無人機(jī)可以代替地面的工作人員進(jìn)行停車巡視、為住戶送藥送物資;24小時(shí)的診室和藥方隨時(shí)在線,遠(yuǎn)程的醫(yī)生可以在夜深人靜時(shí)接診,并開具處方藥。
在葛巷的數(shù)字化智慧屏上,能看到葛巷的每日概況,從房屋信息到人口、警情,都一目了然。葛巷的居民家里的水電數(shù)據(jù)、葛巷食堂的消費(fèi)情況,都統(tǒng)一實(shí)時(shí)上傳到葛巷社區(qū)的智慧服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)工作人員告訴我們,這些數(shù)據(jù)能夠看出獨(dú)居老人的異常情況,比如,如果某個(gè)老人某兩天水電數(shù)據(jù)和食堂消費(fèi)情況為0,社區(qū)工作人員就會(huì)迅速上門援助。
數(shù)字化在中國擁有廣闊的應(yīng)用空間與應(yīng)用場(chǎng)景。根據(jù)《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(2021)》,在2016年到2020年之間,中國三次產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度逐步擴(kuò)張,尤其以第三產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度最深。
但數(shù)字化在第三產(chǎn)業(yè)的主要滲透方向,依然沒能與大眾關(guān)系最緊密的就業(yè)和居住更好地融合。
這些事實(shí)從一定層面上說明,數(shù)字化的難點(diǎn)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)接入,而是融入社會(huì)的肌理。這些關(guān)于數(shù)字化與人更好融合的故事,正在被記錄,給越來越多大眾和從業(yè)者以啟發(fā)。
吳曉波頻道發(fā)起的《云上的中國第二季》,分別講述了智慧出行、智慧奧運(yùn)、智慧人居中數(shù)字化的應(yīng)用,今天的數(shù)字化,并非我們?cè)?jīng)理解的前沿科技和先進(jìn)制造,而是融入日常生活,成為改變管理低效,提升幸福感的新工具。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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