海南省權(quán)威發(fā)布：《新能源汽車(chē)售后服務(wù)規(guī)范》

清潔能源汽車(chē)是全球交通出行領(lǐng)域技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的制高點(diǎn)，海南省發(fā)展清潔能源汽車(chē)是推進(jìn)生態(tài)立省戰(zhàn)略的具體舉措，是建設(shè)自由貿(mào)易港、加快建設(shè)美好新海南的重要內(nèi)容。海南省貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“4•13”重要講話(huà)和中央12號(hào)文件精神，于2019年3月正式發(fā)布《海南省清潔能源汽車(chē)發(fā)展規(guī)劃》（下稱(chēng)《規(guī)劃》），成為全國(guó)首個(gè)提出所有細(xì)分領(lǐng)域車(chē)輛清潔能源化目標(biāo)和路線(xiàn)圖的地區(qū)。并率先提出2030年“禁售燃油車(chē)”的發(fā)展目標(biāo)。

《規(guī)劃》實(shí)施公共服務(wù)領(lǐng)域先行、社會(huì)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域引領(lǐng)、私人使用領(lǐng)域引導(dǎo)的具體路線(xiàn)，以2020年、2025年、2030年為三個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其中，公共服務(wù)領(lǐng)域力爭(zhēng)2020年基本實(shí)現(xiàn)清潔能源化；社會(huì)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域力爭(zhēng)2025年基本實(shí)現(xiàn)清潔能源化；私人領(lǐng)域車(chē)輛以增量嚴(yán)控、存量引導(dǎo)更替為主線(xiàn)，力爭(zhēng)2030年基本實(shí)現(xiàn)清潔能源化。

在政策與市場(chǎng)的雙重驅(qū)動(dòng)下，海南省新能源汽車(chē)發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提速，但新能源汽車(chē)售后服務(wù)體系相對(duì)燃油汽車(chē)存在不成熟、不規(guī)范的現(xiàn)象，給老百姓的新能源汽車(chē)購(gòu)車(chē)、用車(chē)帶來(lái)困擾。隨著我省新能源汽車(chē)保有量的進(jìn)一步速增，面臨的售后服務(wù)問(wèn)題將進(jìn)一步突顯。

為達(dá)成《規(guī)劃》目標(biāo)，需要大力營(yíng)造有利于新能源汽車(chē)使用的市場(chǎng)環(huán)境，解決當(dāng)前推廣應(yīng)用及售后服務(wù)方面所遇到的各種問(wèn)題，因此，在海南省探索新能源汽車(chē)售后服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范相關(guān)售后服務(wù)行為，提升售后服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)新能源汽車(chē)尤其是電動(dòng)汽車(chē)的售后服務(wù)規(guī)范性，制定相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)，顯得尤為重要。

由海南省商務(wù)廳、海南省工信廳、海南省新能源汽車(chē)促進(jìn)中心、海南省新能源汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)等共同起草的海南省地方標(biāo)準(zhǔn)《新能源汽車(chē)售后服務(wù)規(guī)范》于2020年12月18發(fā)布，即將于2021年1月15日實(shí)施。

相關(guān)文件：

新能源汽車(chē)等地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布通告

DB518《新能源汽車(chē)售后服務(wù)規(guī)范》印刷稿

詳情如下：

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。