上海企業(yè)誠信創(chuàng)建 從承諾到“誠·諾”（推進(jìn)誠信建設(shè)）

上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動(dòng)開展6年多來，從少數(shù)標(biāo)桿性企業(yè)參與到普適性企業(yè)參與，從企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)出誠信建設(shè)倡議的“承諾”到踐行承諾提高誠信度的“誠·諾”，創(chuàng)建活動(dòng)不斷走向成熟。截至目前，累計(jì)已有215個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)立行業(yè)誠信企業(yè)創(chuàng)建辦公室，26700多家企業(yè)參與創(chuàng)建，21000余家企業(yè)獲得不同級(jí)別的誠信創(chuàng)建企業(yè)稱號(hào)，在全社會(huì)營造了良好的誠信經(jīng)營氛圍。

在2007年開展的上海市“知榮辱、講文明、迎世博、建誠信”系列活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上，2010年起，上海探索把活動(dòng)從階段性轉(zhuǎn)為長期性，從傳統(tǒng)的評(píng)選機(jī)制轉(zhuǎn)為持續(xù)的創(chuàng)建機(jī)制，從松散的活動(dòng)方式轉(zhuǎn)為有基層組織架構(gòu)的活動(dòng)管理方式。為此，上海專門成立了市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動(dòng)組委會(huì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推進(jìn)全市企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)。

“企業(yè)不分規(guī)模和性質(zhì)，都從‘誠信創(chuàng)建企業(yè)’起步，經(jīng)過12個(gè)月的創(chuàng)建、公示，符合條件的可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)為‘一星級(jí)誠信創(chuàng)建企業(yè)’，然后逐步提升。”上海市企業(yè)誠信創(chuàng)建辦主任王程說，創(chuàng)建企業(yè)在實(shí)踐中不斷積累信用，贏得客戶和社會(huì)認(rèn)可，樹立良好品牌形象，最高可獲五星級(jí)殊榮。

緊緊依靠行業(yè)協(xié)會(huì)，是上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動(dòng)的一個(gè)主要特點(diǎn)，也是取得明顯成效的重要保障。“行業(yè)協(xié)會(huì)參與，發(fā)動(dòng)更廣泛，承諾更有力?！蓖醭探榻B說，比如電梯行業(yè)協(xié)會(huì)，覆蓋電梯生產(chǎn)、維保、零件等單位，協(xié)會(huì)的誠信承諾，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)維保水平的提高。

創(chuàng)建永遠(yuǎn)在途中，上海的誠信企業(yè)不搞“終身制”。不符合誠信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至發(fā)生嚴(yán)重問題的企業(yè)，可視情節(jié)輕重在中途給予批評(píng)、警告、限期整改，直至摘牌、撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。而被撤銷稱號(hào)的企業(yè)認(rèn)真整改，待條件成熟后，經(jīng)所屬行業(yè)協(xié)會(huì)審核后推薦至上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動(dòng)組委會(huì)，可重新進(jìn)入誠信建設(shè)活動(dòng)。

依托互聯(lián)網(wǎng)在線特性，通過搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建企業(yè)在線公示機(jī)制、失信記錄定時(shí)比對(duì)機(jī)制、創(chuàng)建企業(yè)失信處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)誠信建設(shè)工作實(shí)時(shí)在線監(jiān)督；此外還正在探索將企業(yè)市場交易信用數(shù)據(jù)采集應(yīng)用，為全市社會(huì)信用體系數(shù)據(jù)庫提供補(bǔ)充。

現(xiàn)在，上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動(dòng)已經(jīng)走向立體化、體系化發(fā)展的道路，形成了上海市誠信創(chuàng)建企業(yè)查詢平臺(tái)、失信記錄查詢平臺(tái)、上海市誠信企業(yè)展示平臺(tái)、各行業(yè)誠信建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)等管理手段。誠信創(chuàng)建已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了榮譽(yù)稱號(hào)本身，逐漸成為社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)管理的有效方法，成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和行業(yè)管理的常態(tài)工作。今年，上海企業(yè)誠信創(chuàng)建升級(jí)到2.0版，將開展“誠·諾——誠信經(jīng)營承諾企業(yè)誠信度建設(shè)活動(dòng)”，通過誠信經(jīng)營進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)展區(qū)、進(jìn)網(wǎng)區(qū)活動(dòng)以及聯(lián)合主流媒體開展承諾評(píng)議活動(dòng)，形成社會(huì)對(duì)誠信活動(dòng)的新認(rèn)識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)誠信建設(shè)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。