西寧移動“三跨界”創(chuàng)新營銷服務受客戶青睞

自2014年以來，隨著4G網絡覆蓋持續(xù)擴大和移動新品牌“and和”逐步普及，西寧移動與時俱進，創(chuàng)新服務理念，實現跨界服務，充分運用微博微信等新媒體和社區(qū)、影院等平臺，舉辦“和你一起”系列客戶服務活動，不僅延續(xù)了營業(yè)廳服務及電子渠道服務，而且引入互聯網滾動式大面積傳播及互動方式，通過本地社交平臺的微信公眾號、微博、社區(qū)網站等渠道進行大力推廣，如開展微博轉發(fā)限額抽獎、微信分享送禮等，加入線上線下聯合互動環(huán)節(jié)，傳播量達150萬次以上，與星美影城聯辦的觀影活動參與客戶達800多人，與西寧書城聯辦的閱讀活動參與客戶達600人。據悉，西寧移動在新的一年將持續(xù)開展“和你一起”系列活動，不斷給客戶以驚喜。

通過“and和”系列活動，西寧移動借助互聯網元素實現服務整合的三跨界：一是平臺跨界，活動報名參與方式上實現了平臺跨界，采取了12580報名+西寧移動微信報名+各社區(qū)微博轉發(fā)參與等渠道。二是行業(yè)跨界，與星美國際影城及西寧書城合作，成功舉辦“和”你一起看電影、“和”你一起讀書吧活動。三是虛擬跨界，即“實體活動”+“知識分享”的跨界形式。在閱讀活動中，除了實行積分兌換購書卡外，還增加了《愛上雙人舞》的婚戀講座，實現了虛擬跨界。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。