家電零售渠道業(yè)態(tài)的洗牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)快過于家電制造領(lǐng)域。在過去短短20年時間里,就經(jīng)歷了傳統(tǒng)代理商渠道,被家電連鎖渠道的沖擊和迭代之后,如今又在短短五六年時間內(nèi),迎來電商渠道的沖擊和搶奪。
如今電商渠道似乎已經(jīng)不再新鮮,一股線上、線下全面融合的O2O家電全渠道變革熱浪四起,雖然主導(dǎo)者的身份還不明確、領(lǐng)頭羊還不清晰。但是,對于眾多家電零售渠道商來說,無論是現(xiàn)代的電商,還是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、實(shí)體店,都面臨著新的挑戰(zhàn)和變革。
不過需要明確的是,所謂的家電全渠道趨勢和方向,似乎并不是未來的主流。從某種程度上看,所謂的家電全渠道,很有可能就是資本在策劃和編造的一個新謊言,意在分化家電線下零售渠道的資源和精力,為電商渠道的洗牌贏得時間和空間。
表面上,一個覆蓋線上、線下的家電全渠道布局,才能更好的適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需求,才能搶奪更多的用戶。不過,按照家電全渠道的布局和投入情況,為了搶奪所謂的用戶,這種前期對于人力、物力和財力的需求,非常大。而且很有可能出現(xiàn),投入產(chǎn)出比失調(diào)。投入的大量費(fèi)用,卻因?yàn)橛脩舻姆稚⒑筒▌?,很可能會打水漂?/p>
實(shí)際上,不應(yīng)該是渠道決定市場和需求,而是應(yīng)該用戶決定渠道和競爭。應(yīng)該是,用戶在哪里,渠道就鋪到哪里,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋。而不是鋪好渠道等待用戶出現(xiàn)再去引爆。這實(shí)際上是一個邏輯上的陷阱和誤區(qū)。真實(shí)的情況,無論是電商巨頭,還是家電連鎖巨頭,都不是先有網(wǎng)絡(luò)再有市場和用戶的,而是哪里有市場渠道和網(wǎng)絡(luò)就鋪到哪里,服務(wù)和物流體系就建到哪里。
所以,所謂的家電全渠道布局,從出發(fā)點(diǎn)上就是錯誤的。絕對不是以渠道為中心,建立一個龐大的線上、線下全渠道網(wǎng)絡(luò)布局,還要儲備相應(yīng)的物流配送、售后服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)。這只不過是資本為清場家電零售渠道中的傳統(tǒng)老舊商家,而精心策劃出來的一個商業(yè)未來。
其目的,就是希望大量傳統(tǒng)的線下實(shí)體店和經(jīng)銷商們,在相當(dāng)有限的市場資源和網(wǎng)絡(luò)精力之下,再去投入精力去建立所謂的線上電商平臺和網(wǎng)絡(luò)體系。從而將大量的傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道,從線下市場的精耕細(xì)作吸引到線上網(wǎng)店的建設(shè)上,為電商渠道、連鎖渠道的下鄉(xiāng)搶市場,贏得時機(jī)和空間。
如果這樣,就會形成了一場完全不對等的渠道商業(yè)競爭,手握大資本、大渠道、大平臺的電商巨頭、連鎖渠道們,卻在公開指引大量既沒有資本,又沒有平臺,只有時間積累下的人脈的傳統(tǒng)經(jīng)銷商,去四處出擊、八面布局、消耗資源。這完全就是誤入歧途。
更為重要的是,在這場目前來看是比資源、比實(shí)力的零售渠道消耗戰(zhàn)役上,往往傳統(tǒng)的家電經(jīng)銷商還沒有完成線上、線下的全網(wǎng)絡(luò)布局,就已經(jīng)資金斷裂、人財兩空了。
由此,對于大量傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商來說,未來雖然這其中會有一大批人被淘汰清理出局,這是“弱肉強(qiáng)食”的自然規(guī)則。但是,還有一大批要存活下來的家電經(jīng)銷商們,更應(yīng)該保持足夠的精力和資源,聚焦自己最善長的,補(bǔ)全自己最短的軟肋,聚焦有限資源展開主動差異化的布局。
既要避免與電商巨頭、連鎖巨頭的正面競爭,但還要主動找響一場場外圍包抄的偷襲戰(zhàn)役。家電經(jīng)銷商未來的變革之道,絕對不是去沖擊線上電商,城市連鎖商,而是扎實(shí)有效地做好一線市場的用戶和體驗(yàn)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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