近日,在中國智能顯示與創(chuàng)新應用產業(yè)大會上奧維云網發(fā)布了《中國中產階級用戶行為報告》。奧維認為,中產階級在家電方面的消費觀,因為價格不再是他們的制約因素,中產階級愿意花費高額的價格去購買高端的產品。
中產階級非常重視家電消費品的一些品質和細節(jié)問題,他們對于產品自身的屬性要求非常高,其中質量已經占到了61%,售后也占到了43%。而最關心的性價比,則已經縮減到了41%。他們更強調的是產品品質,除了體現安全以及高科技含量之外,他們還希望這些產品帶有自己的一些生活特征。
《報告》中顯示,中產階級認為一款高端產品應該承載著最新的科學技術創(chuàng)新,技術的更新迭代已經成為家電產品升級的關鍵點。中產階級同樣認為,優(yōu)秀的品牌、人性化的設計、時尚化的外觀以及完美的售后服務同樣是高端產品應具備的特征。中產階級的理念趨于理性,他們并不認為高端產品應該是高昂的價格。
另外,有過半數的中產階級人群他們的需求點是更新換代的需求,還有39%的中產階級人群他們是首次購買高端家電產品,還有10%是為了追求現代的流行新產品以及二次或者多次購買家電新產品。
對于現在目前家電市場存在的新技術中,中產階級認為4K電視、變頻空調、變頻洗衣機以及滾筒洗衣機、變頻冰箱都是現在目前社會上最高端的產品與該產品零售市場的表現是相契合。他們認為OLED、曲面、超輕薄,71%的中產階級對于高端家電的預算在5000元以上,價格可以認為不再是制約中產階級消費的因素,只有產品具有高端的屬性,消費者才愿為其買單。
基于以上,奧維云網《報告》中顯示,中產階級在家電方面的消費觀應該是:第一,因為價格不再是他們的制約因素,中產階級愿意花費高額的價格去購買高端的產品;第二,新技術已經成為產品的首要考慮因素,中產階級想要買的高端產品是高科技人文的產品;第三,隨著現在購物場景在豐富,中產階級傾向于先體驗、后購買;第四,關于需求,中產階級的主要需求是來自于更新換代的一個新的需求。
備注:數據僅供參考,不作為投資依據。
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