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平行進口車:買車便宜修車難…

發(fā)布時間:2016-03-16 13:49 編輯:藍鷹 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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去年,平行進口車進入溫州汽車市場,消費者購買進口車多了一條價格實惠的渠道。然而,這種看似省錢的平行進口車既不省心也難省錢。市民柯先生花了100多萬買的歐規(guī)平行進口車,在短短幾個月內(nèi)狀況連連,讓他遭遇了一

去年,平行進口車進入溫州汽車市場,消費者購買進口車多了一條價格實惠的渠道。然而,這種看似省錢的平行進口車既不省心也難省錢。市民柯先生花了100多萬買的歐規(guī)平行進口車,在短短幾個月內(nèi)狀況連連,讓他遭遇了一連串鬧心事。

所謂的平行進口車,是指未經(jīng)品牌廠商授權。由貿(mào)易商直接從海外市場購買,并引入國內(nèi)市場進行銷售的汽車。由于進口地不同,可分為“美規(guī)車”、“中東版車”等,以區(qū)別于授權渠道銷售的“中規(guī)車”。去年一月,上海自貿(mào)區(qū)開設平行進口車試點,雖然價格相對4S店的進口車便宜許多,但由于缺乏廠家授權質保,平行進口車的售后服務存在隱患。一旦買到質量不過關的車,麻煩就來了。

柯先生:開了兩個月左右,發(fā)動機漏油,我們在4S店維修過,維修了2500塊錢。

原來,去年7月,柯先生經(jīng)朋友介紹在溫州寶康汽車銷售有限公司購買了一輛歐規(guī)平行進口車——路虎攬勝越野車,裸車價115萬。相較于4S店價格便宜了將近20萬。柯先生本以為自己撿了大便宜,可事實上,卻事與愿違。

柯先生:11月16號我開車去上海出差,車子在高速上拋錨,造成發(fā)動機損壞,現(xiàn)在車子壞掉了,差不多要20多萬修,整個發(fā)動機要修。

短短4個月,連出2次問題,柯先生表示,當時第一次的故障,被保險公司拒賠,理由是發(fā)動機曲軸油封漏油不包含在保險項目內(nèi),由于維修費用不大,柯先生也沒計較。而這第二次,是發(fā)動機出了故障。根據(jù)第三方鑒定意見書顯示,故障原因為發(fā)動機右側齒輪支架存在陳舊性疲勞裂紋損傷,在發(fā)動機工作狀態(tài)下,疲勞裂紋擴展成局部斷裂,最終導致發(fā)動機損壞??孪壬J為車子買來沒多久,部件陳舊不成立,應該是車子本身的質量問題,也應該由經(jīng)銷商負責,對此經(jīng)銷商同意幫柯先生墊付維修費用,但前提是必須先簽一份協(xié)議,該協(xié)議的最后一條提到,若柯先生的車以后再發(fā)生質量責任保險范圍以外的故障,柯先生需承諾自行維修,與經(jīng)銷商無關。

柯先生:接下來的售后不管了,那我肯定不答應了,這次的維修他們可以承擔,接下來的東西不承擔,那我說不可能,中國消費法2012年出臺的,三年或六萬公里(保修),隨便哪個銷售商都要承擔這樣的法律責任,現(xiàn)在爭取他們要修好,三包給我保障,不然車子要退掉。130幾萬的車子,叫我們消費者怎么辦啊。

平行進口車:經(jīng)銷商無法提供整車質保

經(jīng)銷商為何要提出簽這樣的協(xié)議?平行進口車的售后理賠服務究竟包含哪些內(nèi)容?

在溫州寶康汽車銷售有限公司門店里,負責人王經(jīng)理告訴我們,自己的公司也是第一次銷售平行進口車,柯先生的這輛車是他們從天津港(600717,股吧)的天津鑫銘達國際貿(mào)易有限公司訂購的。據(jù)王經(jīng)理介紹,目前自貿(mào)區(qū)平行進口車的售后服務體系尚不健全,無法為平行進口車提供質保。所以許多進口商只能引入第三方商業(yè)保險來實現(xiàn)質保??孪壬倪@輛車在進入中國之時,天津的這家進口商就已經(jīng)為車輛購買了質量責任保險。

溫州寶康汽車銷售有限公司負責人王經(jīng)理:這歐版的車本身在國內(nèi)就是不帶保修的。在4s店沒有保修的只能在保險公司保修。保險已經(jīng)保了,但是有沒有賠不知道我先把他發(fā)動機修起來。后期的事情有一個保險的條款保險條款以內(nèi)的我可以幫你承擔。如果保險公司以外的我沒辦法承擔。

王經(jīng)理告訴記者,這份隨車自帶的保險并不像4S店一樣提供整車質保,而是只對車輛的一些核心零部件提供質保,且累計賠償限額最高30萬。也就是說,某些非核心零部件的維修及平時的車輛保養(yǎng)都得車主自掏腰包。這些信息在車輛成交之前都已經(jīng)告知柯先生?,F(xiàn)在柯先生堅持要享受全車質保服務,但自己其實也是受害方,委托律師草擬出的這份

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