二手車(chē)交易藏騙局：車(chē)易拍是這樣騙你偷你

別再上當(dāng)！二手車(chē)交易藏騙局：“車(chē)易拍”是這樣騙你偷你…

車(chē)易拍是一家二手車(chē)在線交易平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，消費(fèi)者個(gè)人可以將車(chē)賣(mài)給全國(guó)的二手車(chē)商。在其網(wǎng)站上，用醒目的粗體字強(qiáng)調(diào)著，這里的二手車(chē)交易“快速”、“透明”、“無(wú)差價(jià)”。拍賣(mài)流程非常簡(jiǎn)單。賣(mài)車(chē)人經(jīng)過(guò)預(yù)約、檢測(cè)就可以進(jìn)行15分鐘的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)。央視3·15晚會(huì)上卻曝光了其競(jìng)價(jià)貓膩。

電話錄音：“店里邊是有大屏幕的，當(dāng)時(shí)您就可以看得到您的車(chē)輛在競(jìng)拍過(guò)程當(dāng)中的情況。”

在北京的一家車(chē)易拍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，記者注意到，店內(nèi)的大屏幕上，顯示著一些車(chē)輛的拍賣(mài)信息，工作人員告訴記者，正在進(jìn)行的就是15分鐘的快速拍賣(mài)。而這一欄，就是網(wǎng)上買(mǎi)家給出的實(shí)時(shí)價(jià)格。

工作人員：“咱們這邊平臺(tái)都是透明的，上面拍多少錢(qián)就是多少錢(qián)。”

無(wú)論是車(chē)易拍網(wǎng)站還是其工作人員，都一再?gòu)?qiáng)調(diào)，這里二手車(chē)拍賣(mài)“公開(kāi)”“透明”。然而，一位內(nèi)幕人士卻告訴記者，所謂公開(kāi)透明的背后，暗藏玄機(jī)。

爆料人：“拍賣(mài)的大屏是給車(chē)主看的，上面顯示的價(jià)格是做過(guò)修改的。”

真的是這樣嗎？記者繳納了5000元的保證金，在車(chē)易拍網(wǎng)站上注冊(cè)成了一名二手車(chē)買(mǎi)家。記者注意到，作為買(mǎi)家登陸后，在頁(yè)面的左上角出現(xiàn)了“快易拍”的字樣，而之前記者作為賣(mài)家在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)看到的頁(yè)面卻是叫做易置換。買(mǎi)家和賣(mài)家看到的是兩個(gè)不同的頁(yè)面。

記者通過(guò)車(chē)易拍網(wǎng)站進(jìn)行了賣(mài)車(chē)的預(yù)約。第二天，根據(jù)網(wǎng)站發(fā)來(lái)的短信，記者開(kāi)著準(zhǔn)備賣(mài)出的車(chē)輛，來(lái)到了位于北京朝陽(yáng)北路附近的車(chē)易拍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。工作人員進(jìn)行了兩小時(shí)的檢測(cè)之后，給出了這輛車(chē)大致的估價(jià)。

車(chē)易拍北京朝陽(yáng)北路店工作人員：“一萬(wàn)二到一萬(wàn)三之間吧。”

在這位工作人員的操作下，易置換的頁(yè)面上，很快出現(xiàn)了記者的車(chē)輛信息，并很快進(jìn)入了15分鐘的快拍環(huán)節(jié)。網(wǎng)上買(mǎi)家開(kāi)始紛紛競(jìng)價(jià)。經(jīng)過(guò)了15次出價(jià)，在易置換的頁(yè)面中，作為賣(mài)家的記者看到，這輛車(chē)的最終競(jìng)拍價(jià)格為12100元，而在快易拍的頁(yè)面上，記者看到，同一輛車(chē)的最終出價(jià)卻是13000元。買(mǎi)家和賣(mài)家看到的價(jià)格怎么會(huì)相差900元呢？

記者：“就沒(méi)有別的費(fèi)用了。”

車(chē)易拍北京朝陽(yáng)北路店工作人員：“對(duì)。你看這上面，見(jiàn)多少錢(qián)拿多少錢(qián)。”

車(chē)易拍的工作人員一再?gòu)?qiáng)調(diào)，網(wǎng)站的交易公開(kāi)透明，在易置換頁(yè)面上看到的價(jià)格，就是最終的成交價(jià)格。那為什么買(mǎi)家和賣(mài)家在兩個(gè)頁(yè)面上看到的是不同的價(jià)格呢？

第二天，記者開(kāi)著另一輛車(chē)來(lái)到了位于北京南三環(huán)附近的車(chē)易拍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)了35次出價(jià)，在易置換頁(yè)面上，記者看到同一輛車(chē)的最終價(jià)格為60300元，然而在快易拍頁(yè)面上，買(mǎi)家的最終出價(jià)卻是62100元。這一次，兩個(gè)價(jià)格之間相差了1700元。

令人詫異的是，賣(mài)家看到的價(jià)格為什么總是比買(mǎi)家的出價(jià)低呢？

記者發(fā)現(xiàn)，在這些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)里，前來(lái)賣(mài)車(chē)的人并不多。但是在車(chē)易拍的網(wǎng)站上，每天的交易量卻動(dòng)輒達(dá)到幾千萬(wàn)元。這些業(yè)務(wù)量從何而來(lái)呢？車(chē)易拍的工作人員告訴記者，他們還有更重要的渠道。

工作人員：“現(xiàn)在主要是4S店。因?yàn)?S店畢竟多嗎。然后置換的也居多。”

在北京、深圳的多家4S店里，記者果然看到了車(chē)易拍的易置換柜臺(tái)和工作人員的身影。

北京馬自達(dá)4S店工作人員：“車(chē)易拍知道嗎，好多4S店都跟這個(gè)合作，是一個(gè)專(zhuān)門(mén)二手車(chē)的拍賣(mài)平臺(tái)。”

北京別克4S店工作人員：“公開(kāi)透明的。”

深圳寶馬4S店工作人員：“拍賣(mài)的話你可以全程參與、監(jiān)督，哪些人出了多少？什么時(shí)候出的？你都可以看，不會(huì)騙你的，這事沒(méi)什么好操作的。”

這些4S店的工作人員都異口同聲地告訴記者，車(chē)易拍的二手車(chē)拍賣(mài)是公開(kāi)透明的。在深圳的一家寶馬4S店里，經(jīng)過(guò)檢測(cè)之后，記者的車(chē)輛開(kāi)始在易置換上進(jìn)行15分鐘的網(wǎng)上拍賣(mài)。競(jìng)拍結(jié)束后，在4S店易置換的屏幕上，記者看到的最終價(jià)格為65000元，而在快易拍頁(yè)面上，記者看到同一輛車(chē)的最終出價(jià)卻是70000元。這一次的價(jià)格竟然相差了5000元。

車(chē)易拍駐深圳寶馬4S店評(píng)估師：“你放心我們這個(gè)價(jià)格。價(jià)格我肯定會(huì)把原圖的那個(gè)截圖發(fā)給你。”

而在北京的一家別克4S店里，記者再次進(jìn)行了體驗(yàn)。同一輛車(chē)在易置換屏幕上，顯示的最終價(jià)格為38100元，而在快易拍頁(yè)面上的出價(jià)卻是44200元，這一次竟然相差了6100元。為什么車(chē)易拍的二手車(chē)拍賣(mài)總是出現(xiàn)不同的價(jià)格呢？而這個(gè)差價(jià)又是被誰(shuí)拿走了呢？

記者決定進(jìn)入深圳一家4S店進(jìn)行調(diào)查，當(dāng)記者接觸到車(chē)易拍的市場(chǎng)推廣人員時(shí)，才知道了差價(jià)背后隱藏的秘密。

車(chē)易拍市場(chǎng)推廣人員：“我們?cè)诤笈_(tái)操作。把這個(gè)點(diǎn)留好。比如說(shuō)商戶(hù)其實(shí)出到了10萬(wàn)。然后這個(gè)大屏上顯示的價(jià)格是9萬(wàn)6。有4000塊錢(qián)是留給店里面的。”

原來(lái)這兩個(gè)不同的價(jià)格是由車(chē)易拍的工作人員在后臺(tái)操作實(shí)現(xiàn)的。

車(chē)易拍深圳分公司業(yè)務(wù)人員：“怎么留，多少錢(qián)，這個(gè)的話，只要您做決定，我們?nèi)ゲ僮骶托辛恕?rdquo;

至于差價(jià)的大小則完全由4S店來(lái)做決定。在車(chē)易拍業(yè)務(wù)人員向記者出示的標(biāo)準(zhǔn)合同中顯示，這部分被截留出來(lái)的差價(jià)以“渠道服務(wù)費(fèi)”的名義留給了4S店。“渠道服務(wù)費(fèi)由甲方通過(guò)”e置換“平臺(tái)按單車(chē)或按固定金額自行設(shè)定。”

車(chē)易拍深圳分公司負(fù)責(zé)人：“它這個(gè)渠道費(fèi)，是你要留出的利潤(rùn)。”

車(chē)易拍深圳分公司業(yè)務(wù)人員：“您哪怕設(shè)一百，設(shè)一千，設(shè)兩千，我們最高是設(shè)兩萬(wàn)，兩萬(wàn)以?xún)?nèi)的，這個(gè)都是自由定的。”

無(wú)論是個(gè)人賣(mài)車(chē)，還是在4S進(jìn)行二手車(chē)置換，只要通過(guò)車(chē)易拍進(jìn)行網(wǎng)上拍賣(mài)，就會(huì)被留下差價(jià)。車(chē)易拍難道就不擔(dān)心買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)現(xiàn)嗎？

車(chē)易拍深圳分公司業(yè)務(wù)人員：“買(mǎi)家跟賣(mài)家不是一個(gè)端的。我現(xiàn)在出到21500了，現(xiàn)在這邊的價(jià)格才到15600。中間可能差了5000塊錢(qián)。這5000塊錢(qián)就是。這個(gè)是給賣(mài)家看的，這個(gè)是我們車(chē)易拍全國(guó)各地的二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，在這競(jìng)拍出的真實(shí)價(jià)格。”

車(chē)易拍網(wǎng)站屬于北京巔峰科技有限公司，而易置換正是該公司專(zhuān)門(mén)針對(duì)二手車(chē)交易所研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)平臺(tái)。在易置換的頁(yè)面，賣(mài)家只能看到競(jìng)拍次數(shù)和價(jià)格，看不到任何買(mǎi)家的信息。而在快易拍的頁(yè)面中，買(mǎi)家能看到車(chē)輛詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，但卻看不到賣(mài)家的任何信息，甚至連車(chē)牌號(hào)碼，都經(jīng)過(guò)了處理。

車(chē)易拍正是利用了易置換和快易拍兩個(gè)不同的登陸端，截?cái)嗔速u(mài)家與買(mǎi)家之間的信息對(duì)稱(chēng)。這本身就是對(duì)消費(fèi)者的欺騙。

車(chē)易拍北京大屯店工作人員：“這個(gè)錢(qián)打到我們平臺(tái)上，買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面的，我們給你錢(qián)。”

正是因?yàn)闉?S店提供了這樣的高額差價(jià)，與車(chē)易拍合作的4S店越來(lái)越多，也使得車(chē)易拍在這三年里迅速膨脹。2015年，中國(guó)二手車(chē)電商平臺(tái)交易規(guī)模達(dá)到101.2萬(wàn)輛，而車(chē)易拍以35.2%的市場(chǎng)占有率再次排名第一。僅僅是2月24日一天的時(shí)間，其平臺(tái)交易量就高達(dá)6000多萬(wàn)元。而這其中，又有多少本應(yīng)屬于賣(mài)車(chē)人的利益以差價(jià)的形式流入了它們的口袋呢？