杭州恢復(fù)居家養(yǎng)老送餐服務(wù)

健康碼賦能養(yǎng)老服務(wù)

杭州恢復(fù)居家養(yǎng)老送餐服務(wù)

近日，家住西湖區(qū)東山弄的王大伯突然發(fā)現(xiàn)，之前因疫情而暫停多日的老年食堂送餐服務(wù)又重新開放了。他馬上掏出手機(jī)，打開市民卡App中的養(yǎng)老服務(wù)商城，下了一單“專屬外賣”。系統(tǒng)通過后，同時(shí)顯示出他和外送員的綠色健康碼。10多分鐘后，王大伯就吃上了熱乎可口、健康安全的午餐。

這是杭州健康碼向養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域邁出的第一步，也是杭州對(duì)逐步恢復(fù)政府購(gòu)買養(yǎng)老上門服務(wù)作出的一次重要探索。

上門服務(wù)暫停后杭州開展24小時(shí)線上養(yǎng)老服務(wù)

1月26日，根據(jù)省民政廳統(tǒng)一部署，杭州全面暫停居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)和政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)，至今已經(jīng)一個(gè)多月。

“疫情期間，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要以線上和遠(yuǎn)程形式進(jìn)行。96345100養(yǎng)老服務(wù)熱線24小時(shí)響應(yīng)，提供主動(dòng)關(guān)懷、緊急援助等服務(wù)?！笔叙B(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心副主任賈磊告訴記者，1月24日至3月10日，全市累計(jì)開展主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)70828次，緊急援助22次。

全市14萬(wàn)臺(tái)“一鍵報(bào)警”智能終端也在疫情期間當(dāng)起了老人們的“守護(hù)神”。1月28日23點(diǎn)，智慧平臺(tái)接到一名汪姓老人緊急電話，他在家咳嗽、吐血而且家里剛好沒人，客服接到電話后一分鐘內(nèi)幫老人聯(lián)系好120救護(hù)車，并聯(lián)系親屬告知老人情況，讓親屬趕去醫(yī)院看望老人。一小時(shí)后回訪得知，老人已在浙大二院得到救治。

不過，由于政府購(gòu)買上門服務(wù)都被暫停，許多老人還是深感不便。賈磊說，我市大約有10萬(wàn)名享受政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)的老人，其中多數(shù)經(jīng)濟(jì)比較困難或缺乏自理能力。

健康碼精密智控杭州探索逐步恢復(fù)上門養(yǎng)老服務(wù)

杭州健康碼上線以來，市民政局持續(xù)升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”平臺(tái)，積極借助健康碼精密智控養(yǎng)老服務(wù)。

此次上線的健康碼前置核驗(yàn)功能，可由系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)服務(wù)員上崗和老年人下單進(jìn)行健康碼線上查驗(yàn)，整個(gè)識(shí)別、驗(yàn)證、記錄過程由平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)完成。如果一方驗(yàn)證結(jié)果為紅碼、黃碼或未申請(qǐng)杭州健康碼的，則暫停服務(wù)員接單及老年人下單功能，并在相應(yīng)端口告知雙方，從而充分保障老人們的安全。

記者發(fā)現(xiàn)，隨著疫情期間健康碼在吃穿住行等各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，越來越多的老年人開始主動(dòng)學(xué)習(xí)接觸智能手機(jī)，申請(qǐng)到了杭州健康碼，他們也成為了第一批受益對(duì)象。

不過，仍然沒有健康碼的老人群體也不用擔(dān)心。賈磊表示，后續(xù)他們會(huì)根據(jù)全省統(tǒng)一部署及疫情防控應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而讓更多的老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)。此外，從送餐到上門服務(wù)，居家養(yǎng)老的服務(wù)范圍也將進(jìn)一步得到拓展。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。