誕生于家電業(yè)的巨頭 為何跟自己過(guò)不去

兩家誕生并成長(zhǎng)于家電業(yè)的企業(yè)巨頭，為什么要偏偏跟自己過(guò)不去?這背后，既有企業(yè)不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，想要尋找新的發(fā)展突破口和新通道，以自斷后路找新路的戰(zhàn)略考量;也有企業(yè)感受到未來(lái)生存與發(fā)展的危急感，必須要通過(guò)這種方式才能建立新的生存模式。這對(duì)于正在轉(zhuǎn)型找路的眾多家電廠商，又有何種借鑒價(jià)值呢?

12月26日，是兩家誕生并成長(zhǎng)于家電行業(yè)的中國(guó)企業(yè)巨頭海爾、蘇寧的生日。

雖然，相對(duì)于海爾已經(jīng)31歲，而蘇寧才25歲。但是從企業(yè)年齡的角度來(lái)看，這兩家由家電產(chǎn)業(yè)盈育和發(fā)展起來(lái)的中國(guó)企業(yè)巨頭，都已是老大不小。海爾曾經(jīng)是一家典型的家電制造工廠，而蘇寧曾經(jīng)則是一家典型的家電零售商，但如今兩家企業(yè)都正在各自的領(lǐng)域，拉開(kāi)了一場(chǎng)“沒(méi)有案例和參照物借鑒”的變革。

如今，對(duì)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是海爾，還是蘇寧，都已經(jīng)不能再簡(jiǎn)單地稱(chēng)之為家電企業(yè)。因?yàn)椋栆呀?jīng)從過(guò)去的造家電、做企業(yè)變成了做平臺(tái)，從家電涉足金融、文化、物流服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域;而蘇寧則從過(guò)去的賣(mài)家電，向賣(mài)百貨、生鮮、保險(xiǎn)理財(cái)，甚至投資球隊(duì)影院。但是，過(guò)去多年來(lái)，兩家企業(yè)采取的一種“跟自己過(guò)不去”變革，完全打破傳統(tǒng)與常規(guī)，值得眾多家電行業(yè)廠商學(xué)習(xí)。

12月26日

當(dāng)天，海爾與蘇寧，都選擇以自己獨(dú)特的方式，慶祝各自的生日。

相對(duì)于蘇寧采取了較為隆重的慶祝晚會(huì)，宣誓25歲正青春，這是一個(gè)急速奔跑的年紀(jì)。31歲的海爾，沒(méi)有舉杯暢飲，而是一起召開(kāi)了別開(kāi)生面的閉門(mén)會(huì)議，檢視在創(chuàng)業(yè)道路的曾經(jīng)有過(guò)的徘徊、挫折和痛苦。

相對(duì)于已經(jīng)邁開(kāi)面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型10年的海爾來(lái)說(shuō)，于2009年才真正拉開(kāi)從傳統(tǒng)家電零售向互聯(lián)網(wǎng)零售商轉(zhuǎn)型步伐的蘇寧，面對(duì)阿里、京東這樣更年輕的同行，顯然25歲的蘇寧更需要釋放的是年輕與活力，更需要展示的是信心與激情，更需要表白的是實(shí)力與可能。

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售的時(shí)代，家電零售商起家的蘇寧，顯然還是一個(gè)“新人”，雖然已經(jīng)擁有了25年的線(xiàn)下實(shí)體店積累。但是無(wú)論是經(jīng)營(yíng)理念、操作手段，以及商業(yè)玩法，都與一開(kāi)始就誕生于互聯(lián)網(wǎng)零售的阿里和京東相比，存在著更多的轉(zhuǎn)型包袱和壓力，也面臨著更多的思維挑戰(zhàn)與沖擊。

在傳統(tǒng)制造行業(yè)，海爾起步于10年前的轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，雖然沒(méi)有受到來(lái)自同行的壓力和挑戰(zhàn)，但是卻時(shí)刻面臨著用戶(hù)年輕化、個(gè)性化和多樣化的挑戰(zhàn)。其所面臨的壓力絲毫不比蘇寧要小。

與蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)擁有了阿里、京東這樣成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑在前面的探索和試錯(cuò)，海爾完成就是自己在走一條沒(méi)有明確參照物的新路，就是為大量傳統(tǒng)的中國(guó)制造企業(yè)，探索一條在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以持續(xù)生存與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)和商業(yè)體量。

因此無(wú)論是蘇寧釋放年輕態(tài)的晚會(huì)，還是海爾的閉門(mén)研討會(huì)，其實(shí)都表現(xiàn)了雙方處在不同變革狀態(tài)下的一種必然選擇。同樣也釋放出一個(gè)重要信號(hào)：擁抱互聯(lián)網(wǎng)，找路問(wèn)方向要比干活拼速度重要的多。

當(dāng)然無(wú)論是海爾，或者蘇寧，都處在變革的前進(jìn)道路上。誰(shuí)也沒(méi)有真正找到并快速建立起絕對(duì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力和話(huà)語(yǔ)權(quán)。誰(shuí)都還是在變革道路上的學(xué)習(xí)者和努力者，只不過(guò)比各自的同行已經(jīng)領(lǐng)先多步。相對(duì)于過(guò)去的那個(gè)自我，已經(jīng)蛻變和成長(zhǎng)了很多!

方向比能力更重要

當(dāng)年，海爾從家電制造業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作為傳統(tǒng)制造企業(yè)的生活方式。曾經(jīng)，蘇寧從家電零售業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下作為商業(yè)零售企業(yè)的新競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)兩者都不只是為自己的可持續(xù)發(fā)展和生存探路，還在為中國(guó)兩大傳統(tǒng)的制造分銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)問(wèn)未來(lái)。

誠(chéng)然，所有中國(guó)的家電制造廠家，以及商業(yè)零售商家們，很早就已經(jīng)知道，面對(duì)一個(gè)充滿(mǎn)未知和挑戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)有的一切經(jīng)營(yíng)模式和手段，特別是眾多廠商賴(lài)以生存與發(fā)展的傳統(tǒng)籌碼，都將會(huì)失效、失色。但是，卻很少有相關(guān)廠商敢于邁出變革的第一步。單從這一點(diǎn)上看，無(wú)論是海爾還是蘇寧，他們的變革，特別是“自己跟自己過(guò)不去”那股士氣，就值得所有同行和對(duì)手的點(diǎn)贊。

原因，其實(shí)并不復(fù)雜。因?yàn)樵谥袊?guó)很多人都會(huì)說(shuō)，“跟什么過(guò)不去，千萬(wàn)別跟自己過(guò)不去”。很多中國(guó)企業(yè)都缺乏這種不怕輸?shù)钠磩?。同樣正?ldquo;世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉”一樣，對(duì)于所有中國(guó)企業(yè)而言，都面對(duì)著一個(gè)變革的最大心結(jié)：如何從一個(gè)舊時(shí)代的領(lǐng)跑，成為一個(gè)新時(shí)代的領(lǐng)跑者。就全球企業(yè)近200年的發(fā)展來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有成功的先例。

那么，對(duì)于海爾和蘇寧來(lái)說(shuō)，無(wú)疑要想打破過(guò)去200多年不曾出現(xiàn)的“魔咒”。唯一的方式和手段，就是要充分的否定過(guò)去，徹底的擁抱未來(lái)，而不是簡(jiǎn)單的改良或者改造，一定是“一破一立”打造新的自己。甚至是自己都認(rèn)不出自己的那種。

海爾，正在進(jìn)行的一切以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，以為用戶(hù)創(chuàng)造美好生活體驗(yàn)為方向，在傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)上，從家電制造向各種智慧生態(tài)圈的打造變革，以及在非家電業(yè)務(wù)上，建立地產(chǎn)業(yè)金融、物流服務(wù)等等，甚至是家居服務(wù)等等，其實(shí)都是在圍繞用戶(hù)的美好生活，建立一個(gè)既可以形成閉環(huán)又能夠開(kāi)放共享的平臺(tái)。因?yàn)椋髽I(yè)都是有邊界的，而平臺(tái)卻是無(wú)邊界的。

蘇寧，正在以互聯(lián)網(wǎng)零售商這個(gè)新的定位和使命，展開(kāi)地從賣(mài)家電，到賣(mài)眾多家庭生活消費(fèi)品，甚至還進(jìn)入視頻網(wǎng)站等新領(lǐng)域，還要搞球隊(duì)、建影院。這一系列變化，讓大量蘇寧老用戶(hù)，越來(lái)越不清楚蘇寧到底什么?；蛟S在張近東心中，蘇寧現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)標(biāo)企業(yè)，因?yàn)檎谔剿饕环N全新的可能。在這個(gè)充滿(mǎn)各種變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)是什么已經(jīng)不再重要，重要的是用戶(hù)在有需求的時(shí)候，可以第一時(shí)間想到你。

未來(lái)原來(lái)如此

讓所有家電廠商應(yīng)該感到幸運(yùn)的是，作為兩家從家電行業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的探路者，海爾和蘇寧通過(guò)自己的實(shí)踐和經(jīng)歷，向所有人釋放一個(gè)非常重要的信號(hào)：那就是在充滿(mǎn)未知的轉(zhuǎn)型路上，一定是方向比能力更重要。絕對(duì)不能在錯(cuò)誤的方向上裸奔，否則我們只會(huì)離出路越來(lái)越遠(yuǎn)。

同樣這也讓很多家電廠商可以提前10年，甚至20年就能夠看來(lái)，未來(lái)家電廠商的發(fā)展變革方向和狀態(tài)，以及整個(gè)中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。那將是一場(chǎng)“大的更大更強(qiáng)，小的更小更美”的全新局面。

因?yàn)闊o(wú)論是透過(guò)當(dāng)前的海爾，蘇寧，還是阿里、騰訊、百度，都可以清楚地看到：未來(lái)中國(guó)的企業(yè)們，一定是兩極分化的，不管是作為制造工廠的海爾們，還是作為零售商的蘇寧們，或者是三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的BAT們，其實(shí)都面臨著一個(gè)同樣的挑戰(zhàn)與壓力：

要么成為“巨無(wú)霸”型企業(yè)。橫跨服務(wù)用戶(hù)生活和需求的各個(gè)領(lǐng)域，建立起各自相對(duì)封閉的產(chǎn)業(yè)鏈條后，吸引不同的伙伴共同進(jìn)入平臺(tái)來(lái)完善和充實(shí)。這樣才能避免被同行和對(duì)手吃掉。因?yàn)槲磥?lái)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，就是不斷的做大做強(qiáng);

要么就是另外一種生存狀態(tài)，追求“小而美”。真正將公司作為“巨無(wú)霸”型企業(yè)主導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴和服務(wù)商。用自己的方式和速度建立新的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，讓這些巨無(wú)霸型企業(yè)，既不愿意做，也做不好。

從今年開(kāi)始，在未來(lái)的2-3年間，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的這種“大的更大，小的更小，眾多滅亡”局面還將會(huì)持續(xù)上演。而且，一大批市場(chǎng)份額將在寒冬局面上快速向行業(yè)前兩強(qiáng)，或者前三強(qiáng)的企業(yè)集中和聚焦。

因此，這既將是一場(chǎng)充滿(mǎn)血腥的生存之戰(zhàn)，也是一場(chǎng)驚喜的未來(lái)之戰(zhàn)。所有家電人都會(huì)經(jīng)歷一場(chǎng)“史無(wú)前例”的寒冬血戰(zhàn)，而最后可以留下來(lái)的家電廠商們又將是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的真正主導(dǎo)者和引領(lǐng)者。

我們四面受壓，卻不被困住，出路絕了，但非絕無(wú)出路。的確，很多時(shí)候我們都會(huì)迎來(lái)“山窮水盡疑無(wú)路、柳暗花明又一村”新驚喜。此文也送給那些“不是在市場(chǎng)一線(xiàn)，就是在通往市場(chǎng)一線(xiàn)道路上”的所有家電人!

相信，未來(lái)總是美好的，現(xiàn)實(shí)雖然還很寒冷!

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。