中國又一巨頭獲重大突破：能卷起來的手機(jī)走來；

1、中國又一巨頭獲重大突破：能卷起來的手機(jī)走來；2、雷軍:小米手機(jī)今年出貨已超7000萬，核心是做好產(chǎn)品提高效率；3、小米高管詳解逆襲“底牌”：如何走出低潮再狂奔；4、潘建偉：不會(huì)用量子密鑰聯(lián)系外星人；5、吳軍：中國人工智能才剛剛開始，有三類公司將從中受益；6、新型IoT僵尸網(wǎng)絡(luò)來襲近200萬臺(tái)設(shè)備被感染；

集微網(wǎng)推出集成電路微信公共號(hào)：“天天IC”，重大新聞即時(shí)發(fā)布，天天IC、天天集微網(wǎng)，積微成著！掃描文末二維碼添加關(guān)注。

1、中國又一巨頭獲重大突破：能卷起來的手機(jī)走來；

可折疊、可彎曲，柔性顯示時(shí)代已漸行漸近。26號(hào)，我國首條柔性顯示屏生產(chǎn)線在成都實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，打破了國外企業(yè)在這一領(lǐng)域的壟斷，加速我國移動(dòng)電子產(chǎn)品進(jìn)入柔性顯示時(shí)代的步伐。

我國首條柔性顯示屏生產(chǎn)線量產(chǎn)

實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的柔性屏生產(chǎn)線，是我國企業(yè)京東方完全自主設(shè)計(jì)、開發(fā)和建造的，采用了世界上最先進(jìn)的蒸鍍工藝，每年可生產(chǎn)7000萬塊柔性顯示屏。

央視記者朱繼華：我手上拿的這個(gè)就是柔性顯示屏，它顛覆了我們對(duì)顯示屏的認(rèn)知，它比紙還薄，并且可折疊可彎曲，也許在不久的將來，卷起來的手機(jī)就會(huì)走進(jìn)我們的生活。

之所以可以卷起來，是因?yàn)槿嵝燥@示屏，不再需要背光源，用的是自發(fā)光材料，通上電就可以發(fā)光顯示，顯示的清晰度、精細(xì)度和色彩的艷麗度比液晶屏還要好。

京東方首席執(zhí)行官陳炎順：它的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于手機(jī)、PC、車用甚至像筆記本這樣一個(gè)領(lǐng)域，我們預(yù)料這個(gè)柔性顯示在未來三到五年，整個(gè)的年增長率會(huì)超過30%。

之前，世界上只有韓國一家企業(yè)可以生產(chǎn)柔性顯示屏，經(jīng)常出現(xiàn)一屏難求的情況，我國這條產(chǎn)線的量產(chǎn)，徹底打破了這一壟斷，將大大增加柔性顯示屏的供貨量。在量產(chǎn)儀式上，我國十多家手機(jī)廠商已經(jīng)拿到了第一批顯示屏。

柔性顯示屏牛在哪里？

這個(gè)柔性顯示屏，究竟牛在哪里？

第一，是柔！

這個(gè)柔，其實(shí)可以理解成柔韌性強(qiáng)。也就是說，這種顯示屏，是可以彎曲和折疊的。

正如上圖所示，這個(gè)屏幕是可以實(shí)現(xiàn)“S”形彎折的。這個(gè)，以后可以用于各種可穿戴式的電子設(shè)備中。

第二，是俏！

這種柔性顯示屏，具有分辨率高、反應(yīng)速度快、亮度高、低耗電等優(yōu)點(diǎn)，可以提供更艷麗、更清晰的高畫質(zhì)。

京東方有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，成都第6代柔性AMOLED生產(chǎn)線應(yīng)用全球最先進(jìn)的蒸鍍工藝，將玻璃基板切為二分之一進(jìn)行蒸鍍，技術(shù)難度高，是我國首條采用該工藝的AMOLED生產(chǎn)線。

同時(shí)，該產(chǎn)線采用低溫多晶硅（LTPS）塑膠基板，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的非晶硅（a-Si）玻璃基板，并采用柔性封裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了顯示屏幕彎曲和折疊。

卷起來的手機(jī)離我們還有多遠(yuǎn)？

比紙薄、能彎曲、可卷折的顯示屏量產(chǎn)了，那我們什么時(shí)候能用上能卷起來的手機(jī)呢？

顯示屏、電路板、電池，是構(gòu)成手機(jī)最核心的三大部件，也是決定手機(jī)能不能卷起來的關(guān)鍵。記者首先來到一家生產(chǎn)柔性電路板的企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前國內(nèi)還不能生產(chǎn)配合柔性顯示屏的柔性電路板，但他們已經(jīng)研制出了樣品。

上達(dá)電子董事長李曉華：現(xiàn)在我們生產(chǎn)的柔性線路板，柔軟度不夠，線路比較粗，單位面積里布線的密度比較少。將來我們生產(chǎn)的柔性線路板線路的寬度是微米級(jí)的，現(xiàn)在是毫米級(jí)的，打個(gè)比方，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品像一個(gè)粗布的衣服，將來我們的產(chǎn)品就是更柔軟、更精密的絲綢。

李曉華告訴記者，他們專門配合柔性屏的工廠已經(jīng)動(dòng)工，2019年將會(huì)投產(chǎn)。對(duì)于手機(jī)電池，記者采訪了多家企業(yè)，還沒有成熟的技術(shù)，一段時(shí)間內(nèi)還很難實(shí)現(xiàn)卷起來。不過記者在手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，卻看到了折中的方案。

海信通信公司副總經(jīng)理馬小航：我認(rèn)為手機(jī)二折就是折起來這種手機(jī)，我認(rèn)為這種手機(jī)現(xiàn)在會(huì)非?？炀湍艹霈F(xiàn)，因?yàn)槠良夹g(shù)成熟了，那么電池和硬件板它還有地方放，但是我說像比方說抽拉或者做成更多的產(chǎn)品形態(tài)，可能這個(gè)需要一個(gè)技術(shù)的不停地迭代和更新過程。

馬曉航認(rèn)為，這個(gè)迭代的過程大概需要四到五年的時(shí)間，到那時(shí)，市場上就會(huì)出現(xiàn)，顛覆現(xiàn)有模樣的、五花八門的手機(jī)。央視財(cái)經(jīng)

2、雷軍:小米手機(jī)今年出貨已超7000萬，核心是做好產(chǎn)品提高效率；

今天，雷軍通過個(gè)人微信公眾賬號(hào)發(fā)布一篇演講文章。據(jù)悉這是“中國綠公司聯(lián)盟圓桌會(huì)·小米站”活動(dòng)，到訪小米的企業(yè)有綠公司聯(lián)盟60余位企業(yè)家，其中包括新希望集團(tuán)董事長劉永好，北極光創(chuàng)投創(chuàng)始人、董事總經(jīng)理鄧鋒等。

雷軍在演講中首先回顧了創(chuàng)辦小米的歷程。雷軍表示，我們很幸運(yùn)地創(chuàng)下了一系列的奇跡，絕大部分是運(yùn)氣，可能有20%是我們的努力。到2014年小米公司的估值到了450億美元。為什么互聯(lián)網(wǎng)公司這么值錢？雷軍分析道，答案是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)代表了先進(jìn)生產(chǎn)力。

雷軍還透露，小米在9月達(dá)成單月手機(jī)出貨量1060萬臺(tái)，同比增長111%。年初預(yù)計(jì)今年手機(jī)出貨量的目標(biāo)是七千萬臺(tái)，現(xiàn)在我們的出貨量已經(jīng)超過七千萬臺(tái)了。

另外，談到小米的成功的本質(zhì)，雷軍認(rèn)為，小米的秘訣本質(zhì)上就是要竭盡全力把產(chǎn)品做好，竭盡全力提高商業(yè)效率，沒有任何可以投機(jī)取巧的地方。小米的出發(fā)點(diǎn)不是現(xiàn)在我要賺多少錢，而是我怎么把這個(gè)事情做得超預(yù)期。

以下是演講全文：

首先，歡迎綠公司聯(lián)盟的企業(yè)家朋友們來到小米作客！我們這里接待條件有限，但是，我們的熱情和接待大家的誠意是滿滿的。感謝大家今天來到小米，來看一看我們這家創(chuàng)業(yè)公司的成長歷程。

七年半前，我們就是十來個(gè)人、七八條槍，喝了碗小米粥就開始創(chuàng)業(yè)。小米剛出發(fā)的時(shí)候，把自己放到了跟中關(guān)村創(chuàng)業(yè)企業(yè)一樣的條件，按照創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)開始的。因?yàn)槲艺J(rèn)為，不恢復(fù)到創(chuàng)業(yè)心態(tài)，是絕對(duì)做不成的。今年七周年紀(jì)念日的時(shí)候，我們七個(gè)合伙人重走了一下創(chuàng)業(yè)路，去了當(dāng)年的辦公室，結(jié)果對(duì)方不讓我們進(jìn)，我在想他們真的不會(huì)做Marketing。我們只能在樓下拍了張合影照片。

我們很幸運(yùn)地創(chuàng)下了一系列的奇跡，絕大部分是運(yùn)氣，可能有20%是我們的努力。手機(jī)行業(yè)是全球競爭最激烈的行業(yè)，一個(gè)十幾人的小公司兩年半時(shí)間就做到中國第一、世界第三。同時(shí)，我們小米是營收最快超過10億美金的公司，也是營收最快超過100億美金的公司。我們從創(chuàng)辦到超過100億美金的營收只用了不到五年的時(shí)間。

這是你很難用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論解釋的，這說明小米的創(chuàng)新遠(yuǎn)超大家的想象，說明我們掌握的互聯(lián)網(wǎng)方法論是遙遙領(lǐng)先的。

2014年，小米公司的估值到了450億美元。我思考了很久，為什么互聯(lián)網(wǎng)公司這么值錢？答案是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)代表了先進(jìn)生產(chǎn)力。2015年，我也很榮幸地在眾多小米人和米粉的幫助下，入選了美國時(shí)代周刊全球100位最具影響力的人物。

接著我們就遇到了巨大的困難和挑戰(zhàn)。為什么會(huì)遇到困難呢？也很簡單，每一家都會(huì)來學(xué)習(xí)研究，我們有些基本功沒有競爭對(duì)手扎實(shí)，你只有基本功跟他相同或者接近他，你的優(yōu)勢才能很明顯。因?yàn)樵谌芄谲姇r(shí)代，如果你有短板是肯定不行的。但同時(shí)，其實(shí)我們的營業(yè)額一直保持著正增長。

接著更讓你難受的是什么呢？是這句話，說世界上沒有任何一家手機(jī)公司銷量下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的。這個(gè)是真話，尤其是在手機(jī)行業(yè)，一旦開始下滑，基本上是“死亡通道”，很少有人能逃脫的。

第二季度，我們環(huán)比增長70%，手機(jī)出貨量突破2000萬臺(tái)。此外，大家一般只看到中國市場，我們?cè)谶^去的一年還進(jìn)入了60個(gè)海外國家，在其中12個(gè)國家進(jìn)入前五位，基本上在海外市場是全面開花。大家知道，我們進(jìn)入印度市場的時(shí)候，三星占據(jù)了市場30%的份額，我們只用了一、兩年的時(shí)間就已經(jīng)到了跟三星匹敵的程度。所以我很驕傲地在“世界上沒有任何一家手機(jī)公司銷量下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的?！边@句話后面加了四個(gè)字：“除了小米?！?/p>

我們?cè)?月達(dá)成單月手機(jī)出貨量1060萬臺(tái)，同比增長111%。年初我說今年手機(jī)出貨量的目標(biāo)是七千萬臺(tái)，現(xiàn)在我們的出貨量已經(jīng)超過七千萬臺(tái)了。企業(yè)規(guī)?；院?，能夠?qū)崿F(xiàn)高增長是很難的一件事情。但是我在乎的不是今年增長多少，而是未來三年我們能不能實(shí)現(xiàn)連續(xù)超過50%的增速。

為什么小米能夠成功逆轉(zhuǎn)呢？本質(zhì)上是創(chuàng)新。手機(jī)市場競爭很激烈，無論是蘋果、三星還是華為，都是全球最頂級(jí)的科技企業(yè)，如果采用同質(zhì)化的產(chǎn)品是很難取勝的。

首先是核心技術(shù)上的創(chuàng)新。2014年年初，我們?cè)谙胛磥淼氖謾C(jī)到底會(huì)是什么樣子，最終達(dá)成了共識(shí)：未來的手機(jī)前面一定全部是屏幕。所以，我們的整個(gè)設(shè)計(jì)思路都往全面屏方向走。去年我們發(fā)布了小米MIX全面屏概念手機(jī)，第一次引領(lǐng)了世界潮流。

小米MIX發(fā)布一年以后，我們拿到了IDEA的金獎(jiǎng)，它是由美國工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)和美國商業(yè)周刊聯(lián)合頒布的。主要是獎(jiǎng)勵(lì)在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新。在IDEA39年的歷史里面，只獎(jiǎng)勵(lì)過12款手機(jī)產(chǎn)品。蘋果公司也只有第一代iPhone手機(jī)獲得過該獎(jiǎng)項(xiàng)。很多人并非手機(jī)業(yè)內(nèi)的，也能夠從手機(jī)企業(yè)的宣傳中看到這件事情對(duì)整個(gè)世界的影響。現(xiàn)在蘋果、三星、華為都在宣傳全面屏，這就是小米MIX對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。

芬蘭國家設(shè)計(jì)博物館提出收藏這個(gè)作品，他們的收藏理由是：小米MIX，表明了未來手機(jī)設(shè)計(jì)方向，是一個(gè)里程碑式的作品。之后還有三四家世界頂級(jí)的博物館也聯(lián)系了我們。今年小米橫掃了世界頂級(jí)的四個(gè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的金獎(jiǎng)，有史以來我們是第一家做到的，這是我們通過七年時(shí)間所有的設(shè)計(jì)師一起實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，就是把中國的設(shè)計(jì)水平全部提到一個(gè)很高的高度。

我們邀請(qǐng)了工業(yè)設(shè)計(jì)界的泰斗——菲利普·斯塔克，來做小米MIX的設(shè)計(jì)。我們公司的設(shè)計(jì)師跟我講，他們小時(shí)候?qū)W設(shè)計(jì)的時(shí)候教材里面用的案例都是菲利普·斯塔克的作品，他是鼻祖級(jí)的設(shè)計(jì)大師。今年我們?cè)诔鯩IX第二代的時(shí)候做了Unibody全陶瓷，完美無瑕，宛若瓊玉。

我們也在挑戰(zhàn)世界上最強(qiáng)的通訊能力，MIX2全球頻段支持226個(gè)國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，是支持全球頻段最多的手機(jī)。

剛才我用一款手機(jī)的案例給大家介紹了我們?cè)趺丛诩夹g(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新上下的功夫。接下來，我來介紹下我們是怎樣在商業(yè)模式上創(chuàng)新的。

整個(gè)小米商業(yè)模式的核心是竭盡所能把產(chǎn)品做好，接著系統(tǒng)性地降低整個(gè)成本，而不是降低制造成本。很多人在做產(chǎn)品時(shí)思路是不對(duì)的，用戶要買的是產(chǎn)品，不是買的促銷員、不是買的廣告。小米模式的第一步是怎樣把產(chǎn)品做好。

比如說電飯煲，電飯煲這個(gè)問題我專門研究過。日本的電飯煲好是因?yàn)樗麄兊募夹g(shù)比我們領(lǐng)先好幾代，主要是三方面的技術(shù)：IH電磁加熱、1.2倍大氣壓、灰鑄鐵360度加熱。

米家壓力IH電飯煲剛發(fā)布的時(shí)候我搜了一下，當(dāng)時(shí)國內(nèi)普通的電飯煲有965種，做到IH的電飯煲有69種，做到壓力IH的一種也沒有。所以，國內(nèi)很多宣稱自己是高端電飯煲的，從技術(shù)上講可能剛剛進(jìn)化到日本的第一代。

我們?yōu)槭裁茨芙鉀Q這件事情呢？在全世界范圍里面去找最厲害的人。檢索了很多專利以后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)藤毅是壓力IH技術(shù)的發(fā)明人，我們邀請(qǐng)他到中國一起做電飯煲，老先生說他想做得比日本更好，賣到日本去。所以，我的觀點(diǎn)就是在全世界范圍里找最懂這個(gè)事情的人來做，團(tuán)隊(duì)也都是最好的團(tuán)隊(duì)。

我們比日本電飯煲還好的地方是，我們做了每個(gè)地方和每個(gè)米種的適配，而且非常的精準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)結(jié)果表明說海南人煮飯最軟、青海人煮飯最硬。有意思的是，我們的米家壓力IH電飯煲也在日本上架了，價(jià)格比國內(nèi)貴很多，但是在日本依然是最便宜的。

很多人認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)是越來越貴，我覺得這是一條不歸路，我們能不能在現(xiàn)有的情況下提高效率，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣你在未來的競爭里才能活得下去。我記得小米移動(dòng)電源發(fā)布的時(shí)候，同行跟我講是整個(gè)充電寶行業(yè)的不眠之夜。今天整個(gè)充電寶行業(yè)的水平都上來了。所以，消費(fèi)升級(jí)不是賣得越來越貴，而是同樣的價(jià)錢可以買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

在做產(chǎn)品的時(shí)候，我認(rèn)為除了功能性以外，小米還把設(shè)計(jì)和品質(zhì)都納入范疇。我們?cè)瓉碚勝|(zhì)量就是東西壞不壞，我們現(xiàn)在不僅關(guān)心它壞不壞，還關(guān)心它好看不好看，好用不好用。我們對(duì)產(chǎn)品的理解已經(jīng)跟傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的理解不一樣了，小米的每一個(gè)產(chǎn)品都設(shè)計(jì)得非常漂亮。我們對(duì)設(shè)計(jì)的重視和對(duì)用戶體驗(yàn)的重視超越大家的想象。

我們的產(chǎn)品真的做得很用心，態(tài)度絕對(duì)非常認(rèn)真。在做產(chǎn)品上，都是努力不惜代價(jià)地把產(chǎn)品做到極致，然后通過大規(guī)模銷售來降低成本。當(dāng)你的量足夠大的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)研發(fā)成本也降了。我的研發(fā)總成本很高，可是我的型號(hào)數(shù)量少，賣的量大，分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)產(chǎn)品的研發(fā)成本就會(huì)極低。減少型號(hào)數(shù)量以后會(huì)帶來所有方面的節(jié)約，比如說維修成本、倉儲(chǔ)成本、推銷成本等等會(huì)全部銳減。你們?nèi)ノ覀冃∶字业甑臅r(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)種類的商品其實(shí)都只有一兩種型號(hào)。

我曾經(jīng)和一位領(lǐng)導(dǎo)說我愿意花五年時(shí)間帶動(dòng)一百家企業(yè)做出制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范。在小米進(jìn)來以后，整個(gè)中國的手機(jī)行業(yè)都進(jìn)步了。大家不要覺得我們進(jìn)來搶了生意，不是的，如果你做得好我就不做了。

當(dāng)一款手機(jī)做完，假如是2000塊錢成本，怎么把銷售價(jià)格也做到2000多塊錢？于是我就開了個(gè)自己的電商平臺(tái)——小米網(wǎng)，零渠道成本，而且零廣告成本。我堅(jiān)信如果產(chǎn)品不好的時(shí)候，大量的成本會(huì)浪費(fèi)在中間環(huán)節(jié)，好的產(chǎn)品則具備非常強(qiáng)的穿透力。正是有了這樣的決心，我們搭建起了銷售平臺(tái)，網(wǎng)上有小米商城和有品商城，線下有小米之家和小米小店。我們是中國第三大電商平臺(tái)，也是個(gè)新零售的公司。這就是我講的互聯(lián)網(wǎng)思維中很重要的一點(diǎn)：極致。

這樣還不夠，沒有合適的利潤的話，股東不開心，投資者不開心，員工不開心，老板更不開心。所以，對(duì)我們來說，互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和收入是我們的關(guān)鍵。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的核心就是跨界融合，以用戶為中心，我擁有用戶，只要這個(gè)用戶需要的，我們?cè)趺纯缃缛诤?，這才是整個(gè)商業(yè)模式的關(guān)鍵。

小米商業(yè)模式的難度非常高，究竟是怎么實(shí)施的呢？我們每半年做一個(gè)重點(diǎn)，每半年聚焦一件事情。整個(gè)商業(yè)模式像旋風(fēng)一樣是旋轉(zhuǎn)起來的，越旋轉(zhuǎn)，力量就越強(qiáng)，所做的每一件事都在為這個(gè)模式加分。我們絕對(duì)不允許干減分的事情。所以我們內(nèi)部是用旋風(fēng)圖來解釋我們的商業(yè)模式，每一個(gè)業(yè)務(wù)單位一定要以用戶為中心，一定要給小米品牌加分。

小米真的是一個(gè)新物種，你說小米是個(gè)手機(jī)公司，它肯定是，但是同時(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，也是新零售公司。再者，包括互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域在內(nèi)，小米整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的體量規(guī)模已經(jīng)非常大了，我們投入也非常高。我們整體上是一個(gè)跨界融合的新物種，把硬件、新零售和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地整合在一起，我們把這種模式也叫做“鐵人三項(xiàng)”。

談到新零售的話，我覺得小米的核心能力是怎么能夠最高效率地把東西賣出去。如果沒有這一條，你想把產(chǎn)品做好是不可能的。因?yàn)樵牧现圃斐杀?、研發(fā)分?jǐn)偝杀?、市場成本、廣告成本、銷售渠道成本等等，每一層都是固定成本。只有制造成本你能管控，想要保持盈利，就要壓縮制造成本，產(chǎn)品就會(huì)越來越差。

接著我介紹一下小米之家怎么做的，我們到現(xiàn)在一年多時(shí)間開了219家小米之家，計(jì)劃在三年之內(nèi)開到一千家店，11月5號(hào)，位于深圳南山區(qū)萬象天地商場的小米之家旗艦店將盛大開業(yè)，擁有2層樓一共650平米的面積。建議各位去深圳的時(shí)候可以去看一看，一個(gè)外行做的零售店是什么樣子。

在小米之家發(fā)展的初期，我們基本上都選在租金相對(duì)比較便宜的地方，后來我們一步一步增添了信心，未來我們店鋪的位置會(huì)越來越好，現(xiàn)在購物中心對(duì)小米品牌的認(rèn)可度也越來越高。

小米之家有兩個(gè)經(jīng)營指標(biāo)讓我非常的驕傲：第一個(gè)指標(biāo)是坪效，我們每一平方米每年做到了27萬人民幣的銷售額，坪效目前世界第二；第二個(gè)指標(biāo)是費(fèi)用率，我們一直控制在8%以內(nèi)，就是賣出一百塊錢的東西只要8塊錢成本。很多朋友去過小米之家之后，跟我提意見，說只有一個(gè)缺點(diǎn)，人太多。很多人問為什么火？其實(shí)很簡單，就是產(chǎn)品好。

過去一年，小米也在管理上做了很多創(chuàng)新。我在六年前實(shí)驗(yàn)了一種極為夸張的管理方法。我們叫去KPI，去title，去管理。以前我管公司管了快30年，極其復(fù)雜的管理方法也都用過，強(qiáng)KPI管理里面的副作用非常明顯。

我在創(chuàng)辦小米的同時(shí)想試一下管理創(chuàng)新，就要看看到底什么方式的管理是最好的。于是，我進(jìn)一步地思考：什么樣的人不需要管理？

首先，這個(gè)人得有能力。其次，這個(gè)人要有高度的責(zé)任心，不需要你管理。還有一條，內(nèi)心要有無窮的動(dòng)力，就是他要跟我一樣，想改變這個(gè)社會(huì)，想把產(chǎn)品做好。你不需要為他鼓掌，不需要打氣，也不需要刺激他。如果你能找到這樣的一群人，你的產(chǎn)品一定能做的很好，不需要去管他們。接著我們的利益分配機(jī)制是合理的，所以我就試了這樣一套完全只抓問題本質(zhì)的管理模型，就是找有能力、有責(zé)任心、有自我驅(qū)動(dòng)力的人才。

去年5月份，我開始直接管手機(jī)部。以前我們基本不梳理組織結(jié)構(gòu)，想怎么干怎么干。我先是理順了組織結(jié)構(gòu)，再把人都配齊。然后今年明確了三大重點(diǎn)任務(wù)。第一個(gè)是開始狠抓質(zhì)量。我們非常重視質(zhì)量。用戶在網(wǎng)上買了一個(gè)東西，萬一出現(xiàn)瑕疵，他們會(huì)怎么做呢？傳統(tǒng)銷售模式只要有問題，消費(fèi)者回到店里換一個(gè)就完了。而我們這里有問題，用戶會(huì)選擇在微博、在朋友圈里說一圈之后再投訴。所以，整個(gè)小米對(duì)品質(zhì)的要求要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)。從今年年初開始，我們抱了非常大的決心，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)定得非常高。我們?cè)趦?nèi)部有一個(gè)講法，就是要用品質(zhì)的鐵拳擊垮對(duì)手。今年我們的質(zhì)量提升得非常迅猛，甚至有幾款手機(jī)都接近零返修。

第二個(gè)重點(diǎn)任務(wù)是交付，我們經(jīng)常缺貨，甚至被大家說成是饑餓營銷。我真的不知道什么是饑餓營銷，一個(gè)產(chǎn)品受歡迎用戶才會(huì)排隊(duì)，如果一個(gè)產(chǎn)品不受歡迎，根本無法做到饑餓營銷。今年我們?cè)诮桓渡弦呀?jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是還存在比較嚴(yán)重的問題。今天市場這么多，我們各個(gè)區(qū)域還在投訴缺貨。最后一個(gè)任務(wù)是持續(xù)保持工程師文化和創(chuàng)新能力，小米現(xiàn)在在學(xué)習(xí)怎么能夠做到產(chǎn)供銷一體化，怎么能夠把質(zhì)量做得超出用戶的預(yù)期。

總之，我覺得小米之前在管理上的創(chuàng)新走得有點(diǎn)過，今天在往回收，在找平衡點(diǎn)。現(xiàn)在談小米的成功還為時(shí)過早，小米的創(chuàng)業(yè)路才剛剛開始。整個(gè)精細(xì)化管理的思路和調(diào)整是去年開始的，我估計(jì)還要再調(diào)一兩年時(shí)間，才會(huì)找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

我以前都是做軟件、做互聯(lián)網(wǎng)、做電商和做投資，我從來沒有做過硬件。40歲時(shí)，我覺得我們國內(nèi)的東西做得不夠好，我屬于那種完美主義者，我說我能把產(chǎn)品做好，我做給你看。我覺得要是能把一件事情做成藝術(shù)品，對(duì)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)絕對(duì)是巨大的貢獻(xiàn)。

我認(rèn)為，小米的秘訣本質(zhì)上就是要竭盡全力把產(chǎn)品做好，竭盡全力提高商業(yè)效率，沒有任何可以投機(jī)取巧的地方。小米的出發(fā)點(diǎn)不是現(xiàn)在我要賺多少錢，而是我怎么把這個(gè)事情做得超預(yù)期。這一點(diǎn)和別人的想法不一樣，可能很多做產(chǎn)品的是為用戶做的，或者為經(jīng)銷商做的，為了營業(yè)額做的，為了利潤做的，我是為我自己做的，我希望能做的超出預(yù)期，接著我挖空心思想怎么提高效率，能夠賣得超過用戶預(yù)期。

我的介紹就到這里，謝謝大家。

3、小米高管詳解逆襲“底牌”：如何走出低潮再狂奔；

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者馮慶艷

小米戰(zhàn)隊(duì)

與金山時(shí)連下屬衣著整潔與否都管的雷軍大相徑庭，小米時(shí)代，雷軍的選擇是“求同存異”。

北京清河一帶，大大橙底白字的“MI”的辦公樓就有6座如星辰般散落其間距離門口有大大的橙色“MI”字矗立的五彩城大廈不遠(yuǎn)處，小米總參辦公樓的一樓前臺(tái)，預(yù)約訪客只需出示早就發(fā)到手機(jī)上的預(yù)約碼，就可以進(jìn)入相應(yīng)的部門，一樓左手邊拐進(jìn)去，是一個(gè)容納幾百人工位的辦公區(qū)，這便是小米國際部的所在，自2016年起，這個(gè)部門開啟了小米國際道路發(fā)展的突進(jìn)時(shí)代。

王翔的辦公室就在團(tuán)隊(duì)開放辦公區(qū)的左手邊。他是小米高級(jí)副總裁，主抓國際化剛好一年。10月11日早晨不到9點(diǎn)，他便早早到達(dá)辦公室，這是總裁才有的獨(dú)立辦公室，其他人員都在開放辦公區(qū)的風(fēng)格，折射了雷軍對(duì)內(nèi)部管理模式的選擇，組織扁平化，這一直被外界所稱道。尤其是在2014年小米達(dá)到一個(gè)發(fā)展高峰時(shí)，一大批的研究機(jī)構(gòu)將其奉為企業(yè)管理的圣經(jīng)。

喜愛喝茶有10年之久的王翔，開始工作前，必為自己泡一杯好茶，聞著茶的清香，慢慢地端起茶杯抿一口茶，“以前在高通我只喝可樂，還是加冰的，后來身體原因改喝茶，在小米工作節(jié)奏非?？斓那闆r下，喝茶似乎還有精神解壓的作用，”王翔說。

王翔2015年6月正式加入小米，那之前他是高通全球高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁，而縱觀外企里的中國高管可以坐到這一位置的人寥寥無幾，王翔卻是大的跨國公司里唯一本土受教育做到這個(gè)位置的人。對(duì)于外界給他的陽光大男孩的稱呼，70后的王翔照單全收，笑稱“希望是吧?！?/p>

他稱，2010年，因工作關(guān)系與雷軍結(jié)識(shí)，作為手機(jī)半導(dǎo)體芯片領(lǐng)域霸主式的供應(yīng)商，高通是各家手機(jī)廠商追捧的對(duì)象。小米剛創(chuàng)業(yè)時(shí)正是中國山寨手機(jī)泛濫時(shí)期，“彼時(shí)我負(fù)責(zé)的中國團(tuán)隊(duì)僅一兩百人，但要面對(duì)中國上千家的手機(jī)公司，高通的盈利模式是給客戶提供技術(shù)支持，這并非銷售產(chǎn)品那么簡單，可以說是往往技術(shù)給了一個(gè)企業(yè)，另一個(gè)企業(yè)就沒法獲得我們的支持了，”王翔說。

首發(fā)的小米手機(jī)1和2就能用上高通芯片背后，雷軍與王翔2010年第一次見面時(shí)，與雷軍帶給王翔的“最特別的創(chuàng)業(yè)者”印象不無關(guān)系，“他給我上了兩小時(shí)的課，”王翔回憶當(dāng)時(shí)情景時(shí)笑言，然后低頭抿了口茶。

雷軍向王翔“布道”如何創(chuàng)業(yè)，核心問題是什么又該如何解決等等，當(dāng)時(shí)王翔對(duì)雷軍的商業(yè)模式稱奇，“他和任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都不一樣，當(dāng)時(shí)很振奮，雖然并不知道能不能成，”“他的設(shè)想和邏輯竟然與如今的小米所貫徹的并無二致，”王翔10月11日在他一如小米簡潔大方裝修風(fēng)格的辦公室里，7年后再回頭看，他更為驚奇的地方在這里。

當(dāng)時(shí)的王翔并不知道，雷軍向他“布道”的時(shí)間已經(jīng)夠短了，2009年為了拉時(shí)任谷歌中國研究院副院長的林斌一起做小米，經(jīng)常泡咖啡館一泡就是五六個(gè)小時(shí)，后來林斌引薦來的周光平、黃江吉、洪峰等創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)諸多干將，14個(gè)人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里，有雷軍和7名聯(lián)合創(chuàng)始人，還有6名工程師，雷軍給每一個(gè)人進(jìn)行“布道”，與小米內(nèi)部人稱KK的黃江吉在知春路的一個(gè)咖啡館一談就是四小時(shí)，主管生態(tài)鏈的劉德早年應(yīng)洪峰邀請(qǐng)加入小米，雷軍與他也從下午4點(diǎn)聊到晚上12點(diǎn)，而黎萬強(qiáng)和王川則一個(gè)是雷軍老同事，一個(gè)是雷軍多年朋友，有時(shí)候?yàn)榱苏?qǐng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理雷軍要一談就十幾個(gè)小時(shí)，還多次談，雷軍彼時(shí)與小米A輪投資機(jī)構(gòu)晨興資本劉芹持續(xù)電話數(shù)小時(shí)，直到電池打光……

小米今年上半年推出的《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》一書稱，雷軍曾研究阿里巴巴成功的故事，他認(rèn)為有三個(gè)因素——必須選擇一個(gè)巨大的市場；網(wǎng)羅全球的人才；融到巨資。這似乎也是小米一直以來所踐行的路徑。

在王翔眼里，雷軍是一個(gè)thinker（思考者）。前幾年踩準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)風(fēng)口的小米風(fēng)頭無兩時(shí)，雷軍提出的“飛豬理論”、“鐵人三項(xiàng)”、七字訣，還有后來提“新國貨運(yùn)動(dòng)”，再有智能硬件生態(tài)鏈布局方法論，新零售時(shí)代的“效率至上”等等。

與金山時(shí)連下屬衣著整潔與否都管的雷軍大相徑庭，小米時(shí)代，雷軍的選擇是“求同存異”，林斌曾對(duì)外講過類似的話，即幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人各管自己的一攤事兒，需要對(duì)方幫助時(shí)就互相幫助。這類似于8個(gè)人被狼群圍住，雷軍在7個(gè)人中間做決策做指揮，而其他7人則負(fù)責(zé)在大方針下隨機(jī)應(yīng)變地把自己對(duì)面的狼干掉。

熟人模式

王翔和不少了解雷軍的人都稱雷軍特別“謹(jǐn)慎”，包括做天使投資時(shí)，還有創(chuàng)立小米組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，以及后來的布局生態(tài)鏈領(lǐng)域時(shí)，都是熟人模式。

在小米，個(gè)性化被默許，曾被稱為媒體圈最有產(chǎn)品感覺的夏勇峰在2013年加入小米，“加入小米時(shí)我告訴雷總，來小米是為了體驗(yàn)一線的業(yè)務(wù)，以后我還是會(huì)回去做記者的，”80后的夏勇峰頗為任性，他在小米從產(chǎn)品經(jīng)理做起，如今是小米生態(tài)鏈副總裁，初衷始終未變。

雷軍幾乎每年都和7個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人合影，穿著一樣的文化衫，雷軍或站或坐或倚，在左右三四個(gè)人之間，這成了小米的一種文化，不管投資還是創(chuàng)業(yè)，雷軍都是熟人模式，這讓他與他們之間因?yàn)槭煜ず土私舛舜诵湃?，少了溝通成本，而通過巨額融資加上精心設(shè)計(jì)的公司資本結(jié)構(gòu)，保證了公司迅速發(fā)展的同時(shí)，雷軍和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的股權(quán)不被過度稀釋。

在前期高管團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，尋找那些理念一致，有一顆創(chuàng)業(yè)心的人。作為小米7個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人中唯一的總裁，林斌兩年前的一次演講親口說，在雷軍的“布道”下，“我把谷歌和微軟的股票賣了”，全部投到小米。

小米創(chuàng)立初期，一直是996工作制，就是一周工作6天，早上9點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班，一天工作12小時(shí)。

至今誕生7年，經(jīng)過五六輪融資的小米，為了避免被過度要求做業(yè)績，學(xué)習(xí)華為的不上市，去年雷軍稱，至少2025年前不考慮。從小米創(chuàng)辦初期要做“中國的蘋果”，雷軍在粉絲中還有了“雷布斯”稱號(hào)，到學(xué)習(xí)華為的不上市等，這都佐證了王翔所說的雷總“學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)”。乃至創(chuàng)立七年估值數(shù)百億美元，小米依然靠外部融資來解決后續(xù)發(fā)展資金問題。

王翔告訴記者，高通是一種成熟的企業(yè)，小米則是一個(gè)年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司。

雷軍10月9日在新浪微博上說，很多年沒有站在茶幾上開會(huì)了，今天去了小米在南京的研發(fā)中心，開了一個(gè)員工見面會(huì)，這樣開會(huì)，有非常強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)氛圍。并配了一張他站在茶幾上跟員工交流的情景。在雷軍微博或公開講話中隨處可見，他對(duì)小米“創(chuàng)業(yè)公司”的屬性強(qiáng)調(diào)。

創(chuàng)立時(shí)，公司之所以叫“小米”不叫大米，雷軍認(rèn)為大米太高調(diào)了。雷軍被認(rèn)為是一個(gè)“高調(diào)的低調(diào)主義者”，雷軍幾乎每次手機(jī)新品發(fā)布會(huì)都會(huì)親自演講，他的“雷式幽默”加上他頻頻為新品站臺(tái)，帶給外界一種他比較高調(diào)印象。

如今，小米不再是7年前14名員工的初創(chuàng)公司，也早已搬離了中關(guān)村銀谷大廈，目前是擁有清河一帶的6座辦公樓、共14000名員工的大企業(yè)。

不過早在2015年7月，海淀小米科技園開始動(dòng)工，8棟21萬平米，彼時(shí)預(yù)計(jì)將于3年后建成。小米內(nèi)部人士對(duì)記者說，明年底，小米所有的部門都要搬到這個(gè)園區(qū)里去，金山也搬過去。

小米總部一名員工對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說，目前團(tuán)隊(duì)的大部分人主要集中在MIUI系統(tǒng)和小米電商兩大塊，MIUI系統(tǒng)大致1500多人，小米網(wǎng)則擁有7000多名員工，小米生態(tài)鏈部門約500人，國際部約幾百人，剩余不到5000人則分屬于其他幾個(gè)板塊，且有些部門仍在團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的路上狂飆。

今年7月10日，雷軍在其新浪微博上透露，小米已經(jīng)開始新一波的高速增長，急需一千人的工程師！

雷軍希望自己身體力行帶動(dòng)公司的創(chuàng)業(yè)者心態(tài)。手機(jī)巨頭們大象能夠起舞的企業(yè)太少了，他必須保證企業(yè)在迅速擴(kuò)張的路上，不會(huì)變成效率低下、傲慢無禮的企業(yè)形象。

今年3月份，有人半夜在印度德里機(jī)場偶遇雷軍，并抓拍了一張背影。小米證實(shí)：那確實(shí)是雷軍，照片中他只身一人前往德里，只有一個(gè)雙肩包，默默地走著。

雷軍是2017年福布斯中國富豪榜排名第10位的富豪，但他平時(shí)常常工作到深夜，吃盒飯，坐經(jīng)濟(jì)艙，雷軍以往經(jīng)驗(yàn)讓他做了如此的選擇，他看到，不少創(chuàng)業(yè)者一旦做到一定程度就開始膨脹?！白∥逍羌?jí)套房、坐頭等艙，這也是為什么富二代創(chuàng)業(yè)往往容易失敗的原因?！?/p>

“我是一只鷹，我要飛得更高”，8月29日前幾天，身穿T恤、牛仔褲配運(yùn)動(dòng)鞋的雷軍，回高中母校舊址轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，在簡陋促狹的教室里，他看到很多孩子在暑假補(bǔ)習(xí)，這句黑板上方的勵(lì)志標(biāo)語似乎讓他頗為注意，雷軍上世紀(jì)80年代初的三年高中生涯便在這里度過的。

雷軍所在的沔陽中學(xué)早改名為仙桃中學(xué)，也早搬到漂亮的新校舍去了，但“回家鄉(xiāng)，我更愿意去舊校舍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，”雷軍在他擁有1524萬粉絲的新浪微博上說。

7年來，小米高管團(tuán)隊(duì)有一些調(diào)整，但整體穩(wěn)定，最大的調(diào)整是今年9月份被曝出的：主管供應(yīng)鏈的聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁周光平的離職，不過，小米官方回應(yīng)稱，周并沒有離職，而是負(fù)責(zé)小米探索實(shí)驗(yàn)室；而其次今年1月份從谷歌挖來負(fù)責(zé)國際化的雨果·巴拉（Hugo，Barra）離職，前新浪總編輯、小米副總裁陳彤去年10月份離職，而另一邊，之前主導(dǎo)小米營銷體系、2014年12月宣布閉關(guān)的黎萬強(qiáng)在2016年1月回歸小米，2015年前高通中國區(qū)總裁王翔加入小米，自去年5月雷軍親自抓供應(yīng)鏈，前英偉達(dá)高管、紫米科技張峰在旁協(xié)助。

王翔和不少了解雷軍的人都稱雷軍特別“謹(jǐn)慎”，包括做天使投資時(shí)，還有創(chuàng)立小米組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，以及后來的布局生態(tài)鏈領(lǐng)域時(shí)，都是熟人模式，“雷總做任何事情前，都會(huì)通過自己調(diào)研和思考，自己全方位掌握透才會(huì)去做，一旦去做便很專注，”王翔說。

另一個(gè)事例是，2010年4月，小米公司的前身“小米工作室”成立，同年8月第一版的MIUI開始內(nèi)測。那時(shí)候外界并不知道雷軍是創(chuàng)始人，而是天使投資人，直到一年后8月16日推出小米手機(jī)1時(shí)雷軍才對(duì)外稱小米是他創(chuàng)辦的。

不同的角度看，雷軍身上有多面性，外界看雷軍，儼然老網(wǎng)紅一樣，發(fā)微博、玩直播，上B站鬼畜區(qū)，不亦樂乎，IT圈里的人說他是“中關(guān)村勞?！保追蹅冄劾锼橇钊思饨械摹袄撞妓埂?，林斌等同事眼里他“要求高到近乎苛刻”，合作伙伴眼里他是“帶貨王”，上到零部件下到多到意想不到的電器和日用品，買不到貨的消費(fèi)者戲稱他為“猴王”，曾是歡聚時(shí)代（YY）董事長，目前仍是其第一大股東，傳他是B站最大投資人，2010年創(chuàng)建的小米科技連續(xù)五年融資五輪，第五輪時(shí)450億美元的龐大估值面前，馬云的云峰基金赫然在列，在經(jīng)歷兩年“補(bǔ)課”調(diào)整后，今年7月26日宣布再獲得海外多家銀行提供的10億美元的三年期再融資，用于新零售和國際化、生態(tài)鏈等推進(jìn)上。

目前，小米手中的牌已有：小米手機(jī)、電視、路由器三大類，MIUI操作系統(tǒng)，云服務(wù)，游戲中心，小米金融，小米電商，小米智能硬件生態(tài)，小米互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)，還有今年初剛剛面市的小米芯片。

出海與下鄉(xiāng)

王翔來到小米后第一件事就是通過收購專利和自己申請(qǐng)專利兩種方式，組建專利團(tuán)隊(duì)，迅速把小米在海外專利遭訴的坑給補(bǔ)上。

小米今年第二季度手機(jī)銷量實(shí)現(xiàn)2316萬臺(tái)，同比增長70%；今年9月份，小米手機(jī)銷量單月過千萬臺(tái)。不過，在更早之前，這個(gè)數(shù)據(jù)經(jīng)歷了一波低潮，在中國手機(jī)廠商的排位賽中，2016年小米從第一落到第五。

現(xiàn)在，小米手機(jī)逆襲之下，小米已經(jīng)開始新一波的高速增長，原來雷軍預(yù)計(jì)今年手機(jī)銷量為7000萬臺(tái)，如今雷軍預(yù)計(jì)銷量將達(dá)到9000萬臺(tái)。這一兩個(gè)月新浪微博記錄了雷軍的大部分的行程，從印尼的7天考察，到河南下鄉(xiāng)四天，在家鄉(xiāng)召開的供應(yīng)商大會(huì)，還有時(shí)不時(shí)為小米海外授權(quán)店和國內(nèi)零售店的站臺(tái)。騰訊企鵝智庫在發(fā)布的題為《“分水嶺”大時(shí)代》研報(bào)中稱，出海、下鄉(xiāng)、青春白發(fā)是接下來中國科技互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三大機(jī)會(huì)點(diǎn)。新的時(shí)代背景下，雷軍迅速做出了新的抉擇，出海和下鄉(xiāng)。

2013年，雷軍提前做出了抉擇，一邊是開啟國際化和IoT時(shí)代智能硬件生態(tài)鏈布局，另一邊有了研發(fā)自有芯片的打算，從谷歌挖來雨果·巴拉（Hugo，Barra）負(fù)責(zé)國際化，負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁劉德，帶著夏勇峰等人做生態(tài)鏈。2014年，松果電子成立。2015年9月小米開始籌備線下零售店建設(shè)，在海淀的當(dāng)代商城開了第一家店，這個(gè)店還承載售后服務(wù)，直到2016年2月小米開了自有自營的小米五彩城店，這個(gè)是純銷售的門店。

在金山的經(jīng)歷，讓雷軍做天使投資人和創(chuàng)業(yè)做小米，一切的抉擇都講究“順勢而為”，“飛豬理論”的火爆程度有所下降，但他至今幾乎所有的抉擇都在此基礎(chǔ)上所作。

不過也有雷軍看走眼的時(shí)候，小米新零售的布局還是晚了一些。只占銷售體量25%的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式瓶頸出現(xiàn)，2014年阿里巴巴布局線下零售的信號(hào)，小米和雷軍沒有敏銳地嗅到，而是被淹沒在勝利的喜悅中。

小米手機(jī)銷量在前四年都是快速飆升的，2011年銷售30萬臺(tái)，2012年銷售719萬臺(tái)，2013年銷售1870萬臺(tái)，2014年達(dá)到6112萬臺(tái)，一時(shí)風(fēng)光無限。2013年底雷軍與董明珠打賭，2014年底小米入股美的。但是2015年雷軍預(yù)計(jì)銷售8000至1億臺(tái)手機(jī)的計(jì)劃落空，僅銷售超7000萬臺(tái)，保住中國手機(jī)銷售額第一的位置，而2016年小米從第一落到第五，銷量4150萬臺(tái)。

2015年開始小米手機(jī)業(yè)務(wù)遭受嚴(yán)重挑戰(zhàn)，外界涌出各種唱衰小米的聲音?！缎∶咨鷳B(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》一書中披露，2015年，三星手機(jī)退出高端產(chǎn)品市場，華為成功補(bǔ)位，其市場地位迅速攀升，而小米缺失高端產(chǎn)品，錯(cuò)失了這個(gè)良機(jī)，而OPPO、vivo線下渠道對(duì)三四線城市的覆蓋能力確實(shí)很強(qiáng)，三四線城市消費(fèi)人群的崛起正是他們市場爆發(fā)的根本原因，小米線下渠道從零開始建設(shè)，還需要很長時(shí)間去彌補(bǔ)，這些是來自外部的因素。

而該書還分析，內(nèi)部的原因是2016年上半年，供應(yīng)鏈不順暢，導(dǎo)致新機(jī)型跟不上銷售需求，市場競爭非常激烈，消費(fèi)者本來可能想買小米5，但小米生產(chǎn)步伐沒有跟上，造成消費(fèi)者轉(zhuǎn)而買其他品牌，使得小米失去不少機(jī)會(huì)。

王翔便是這一年加入小米的，他回憶稱，當(dāng)時(shí)雖然小米遇到了一些問題，但雷總也好，我也好，都認(rèn)為小米基本面沒有問題，只要把手機(jī)供應(yīng)鏈和內(nèi)部企業(yè)管理做好，小米是沒問題的。

2016年雷軍選擇讓多年快跑的小米慢下來，供應(yīng)鏈補(bǔ)課以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整。生態(tài)鏈上放緩?fù)顿Y，梳理內(nèi)部組織架構(gòu)，正式發(fā)布米家品牌，并對(duì)產(chǎn)品品類進(jìn)行規(guī)劃和梳理。還全面調(diào)整營銷策略。供應(yīng)鏈雷軍親自抓。

早年間促成小米B輪融資高通參與投資的王翔，在小米和高通的多數(shù)情況下保持的良好戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系得到雷軍認(rèn)可，高通除了小米手機(jī)3時(shí)與小米傳出嫌隙外，王翔來到小米后，加上小米龐大的采購量加持，高通和小米之間的關(guān)系再次升溫，到2016年幾乎所有小米中高端手機(jī)均使用高通芯片，而小米手機(jī)6還實(shí)現(xiàn)全球首款搭載高通驍龍835芯片的手機(jī)。今年小米連戰(zhàn)告捷的情況下，高通和小米關(guān)系仍在持續(xù)升溫。

去年7月，雷軍親自帶隊(duì)拜訪三星，今年10月13日開啟的一年一度的小米供應(yīng)商大會(huì)，雷軍還把高通、三星、索尼等這些供應(yīng)商大佬們拉到了他的故鄉(xiāng)湖北仙桃市。

現(xiàn)在，雷軍開啟了他“一旦想清楚，就勇往直前的模式”。

雷軍近日稱小米“不是在開小米之家，就是在開小米之家的路上”，最新的一次新零售時(shí)代，一場農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)已經(jīng)悄然開啟。

8月17日到20日，雷軍花四天時(shí)間走訪河南鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)，包括洛陽、南陽、許昌和鄭州四個(gè)市，伊川、汝陽、鎮(zhèn)平、唐河和方城五個(gè)縣，以及十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還有五家小米之家。那期間，雷軍與一位年齡大概五六十的鄉(xiāng)鎮(zhèn)手機(jī)銷售女老板坐在一起聊天的圖片，讓人隱隱感到雷軍對(duì)農(nóng)村市場的野心和誠意。

8月20日，雷軍又在鄭州召開了小米“河南大會(huì)戰(zhàn)”啟動(dòng)會(huì)，與會(huì)的河南零售渠道商接近200人。這一次不僅有市、縣還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的經(jīng)銷商，他們都可以拿到直供現(xiàn)貨在店里銷售。雷軍督軍會(huì)戰(zhàn)顯示了其重要試點(diǎn)意義。一旦成功可能會(huì)向全國其他地方復(fù)制。

第一手機(jī)界研究院最新出爐的6月中國暢銷手機(jī)市場分析報(bào)告顯示，小米在線下渠道的銷量排名已上升至第七位。目前，小米新零售渠道主要有，小米之家旗艦店、小米之家、小米之家授權(quán)店、專賣店和小店等幾個(gè)種類。有自有自營、他有自營、他有他營等各種模式合作。

截至今年9月16日，小米在全國的門店數(shù)達(dá)到189家，覆蓋26個(gè)省，135個(gè)城市（含港澳臺(tái)）（其中直營店覆蓋26個(gè)省、48個(gè)城市）。

不少經(jīng)銷商告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，小米給的利潤空間比較小，而因?yàn)樾∶卓梢詭砣肆骱弯N售規(guī)模，這是愿意做小米的店的考慮。

小米對(duì)國內(nèi)零售店的目標(biāo)是未來三年開1000家店。林斌在國內(nèi)四處奔波選店談判之時(shí)，負(fù)責(zé)國際部的王翔則“一多半時(shí)間在各個(gè)國家飛”，雷軍對(duì)海外的目標(biāo)仍然同樣很大，同樣是三年為期，海外要開1000家授權(quán)店，主要是和合作伙伴聯(lián)合打造。

2010年就頗為認(rèn)可雷軍創(chuàng)業(yè)邏輯王翔，五年后加入小米。2013年小米開始試水國際化，到2015年其國際化戰(zhàn)略更加清晰，“小米國際化恰逢其時(shí)?！蓖跸枵f。國際化雖然前兩年走的坎坷，專利便是其中因素之一。王翔來到小米后第一件事就是通過收購專利和自己申請(qǐng)專利兩種方式，組建專利團(tuán)隊(duì)，迅速把小米在海外專利遭訴的坑給補(bǔ)上。

如今小米不僅和高通、微軟、諾基亞、英特爾等公司進(jìn)行了專利合作，一些日韓企業(yè)也有接觸，“截至目前，小米申請(qǐng)專利超過1.8多萬項(xiàng)，獲得授權(quán)專利達(dá)4800多項(xiàng)，”王翔如是說。“我正式拉起班子做國際化大致一年時(shí)間，我記得第一次去俄羅斯是去年11月份，”王翔坦言。

孫燕飚稱，如今小米在印度的追捧程度，類似于蘋果當(dāng)年剛進(jìn)中國市場的時(shí)候。小米10月25日披露數(shù)據(jù)顯示，小米印度智能手機(jī)單月銷量突破400萬，再次打破記錄。2016小米在印度市場創(chuàng)收超過了10億美元。

數(shù)據(jù)是在行動(dòng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，小米在印度的首家小米之家已在6月開門營業(yè)，而在7月份，小米在印度的第500家服務(wù)中心也正式開通。

王翔稱，“雷總”在之前兩年時(shí)間里在印度市場花了非常大精力。

王翔認(rèn)為，面對(duì)龐大的海外市場一定要“頭腦清晰，不能貪婪”，印度打法類似中國，先線上后線下，而印尼是在線下找合作伙伴，本地生產(chǎn)模式，俄羅斯也是要先從線下入手的模式，各個(gè)地方的打法都不盡相同?！斑^去一年時(shí)間，我們海外建立120家小米授權(quán)店，幾千個(gè)專柜來做小米產(chǎn)品，差不多跑了20多個(gè)國家和地區(qū)，但這離1000家授權(quán)店的目標(biāo)依然有一段距離”，王翔說。

生態(tài)鏈的布局

夏勇峰說，這種模式是研究透了谷歌、蘋果、facebook等的投資案例，逆向思維制定的新打法。

在《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》一書中，小米聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁劉德坦言，“小米生態(tài)鏈不會(huì)崩盤”，他曾連有時(shí)候做夢都在想小米會(huì)不會(huì)崩盤，“經(jīng)常被人問，你們這個(gè)模式是挺不錯(cuò)的，但是怎么管理?。恳灿袩o數(shù)人提醒我說，各個(gè)公司利益不一樣，所以很容易崩盤?！弊詈笏贸鼋Y(jié)論：最有可能崩盤的是什么呢？是出現(xiàn)重大的質(zhì)量問題，并且連續(xù)出現(xiàn)在不同的公司，瞬間形成負(fù)面效應(yīng)，那將是一個(gè)災(zāi)難性的后果。如果沒有這個(gè)層面的問題，崩盤的可能性很小，幾乎為零。

一位手機(jī)廠商品控方面的總裁告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，小米這兩年把小米手機(jī)和小米生態(tài)鏈產(chǎn)品區(qū)隔的很好，所以即使生態(tài)鏈曝出產(chǎn)品問題，也會(huì)不牽扯到小米手機(jī)上來，這是一個(gè)非常好的做法。

作為在手機(jī)行業(yè)沉浮15年之久的老兵、某手機(jī)廠商首席執(zhí)行官告訴記者，目前，以小米的體量，中國的制造企業(yè)還是愿意合作的，包括供應(yīng)鏈這塊。

生態(tài)鏈產(chǎn)品可否支撐小米線下迅速開店模式？該人士又稱，如果不是從資本市場考慮，單從單店盈利以及布點(diǎn)細(xì)耕線下渠道，我覺得這取決于小米生態(tài)鏈產(chǎn)品是否被大家接受，畢竟小米手機(jī)在線上的份額要遠(yuǎn)高于線下，小米可能沒必要為此去開拓終端市場。

負(fù)責(zé)生態(tài)鏈產(chǎn)品規(guī)劃的夏勇峰有一雙“挑刺”的“毒眼”和不留情的“毒舌”，生態(tài)鏈部門的一層會(huì)議室均以“帶月字”的名字命名，夏則直言這種體驗(yàn)并不好，名字是各種月經(jīng)常讓人混淆，影響效率。

生態(tài)鏈部門架構(gòu)是廣義生態(tài)鏈和狹義生態(tài)鏈兩個(gè)部分，這兩個(gè)名字都是夏勇峰起的，“我覺得特別酷，有點(diǎn)像廣義相對(duì)論和狹義相對(duì)論，”廣義生態(tài)鏈下邊包括狹義生態(tài)鏈，狹義生態(tài)鏈包括產(chǎn)品部、項(xiàng)目管理部、品控部、ID部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)部等。扁平化的組織架構(gòu)下，采取產(chǎn)品經(jīng)理前線決策的方式來幫助生態(tài)鏈企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品。

“雷總和我們幾個(gè)高管剛開過了內(nèi)部小型的生態(tài)鏈戰(zhàn)略會(huì)，我們用四年時(shí)間投資了100家公司，比雷總預(yù)期的5年實(shí)現(xiàn)提前了一年，明年我們將進(jìn)入生態(tài)鏈2.0時(shí)代，將有更大的動(dòng)作，也會(huì)有更新的打法，”夏勇峰稱。

夏勇峰加入小米那年，小米銷售了1870萬臺(tái)手機(jī)，含稅銷售額達(dá)到316億元，完成了D輪融資并未公布投資機(jī)構(gòu)和金額但估值達(dá)一百億美元，四年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了雷軍最初創(chuàng)建小米時(shí)的那個(gè)“做一家上百億美元的公司”的夢想。同年，雷軍決定讓劉德拉一幫隊(duì)伍干生態(tài)鏈。到2014年，小米估值已經(jīng)450億美元了。

夏勇峰回憶說，當(dāng)時(shí)我們初步想生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)到達(dá)20至30人就可以了，沒想到現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大到了500人。而且外人評(píng)價(jià)我們生態(tài)鏈體系像一個(gè)“硬件人才黑洞”，吸引到全球各行業(yè)的頂尖人才，比如谷歌、蘋果、facebook等的一些人才，國內(nèi)最強(qiáng)的沒辦法替代的優(yōu)秀人才也紛紛加入各平臺(tái)公司。

夏勇峰感覺四年里沒有停頓的時(shí)候。第一年，生態(tài)鏈銷售流水十幾億元，第二年的2015年是50多億元，2016年100多億元，2017年目標(biāo)是200億元，幾何級(jí)別的增長。

《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》一書顯示，投資小米生態(tài)鏈先鋒性維度上的目標(biāo)是：保持小米品牌的熱度，提供銷售流水的支撐，加大小米的想象空間。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。