蘇寧智慧零售案例入選金磚峰會(huì)報(bào)告

9月3日，2017年金磚國(guó)家工商論壇開幕，國(guó)家主席習(xí)近平出席并發(fā)表主旨演講。習(xí)近平指出，“工商界是金磚國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍”，并表示“希望發(fā)揮工商界在信息、技術(shù)、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，開展更多互利共贏、利國(guó)利民的務(wù)實(shí)合作項(xiàng)目，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)人民福祉作出更大貢獻(xiàn)。”

這些年，隨著金磚國(guó)家在重要國(guó)際機(jī)構(gòu)中發(fā)言權(quán)不斷增加，有力推動(dòng)了國(guó)際機(jī)構(gòu)的改革，成為全球治理體系變革的“加速器”。在之前9月1日召開的金磚國(guó)家工商理事會(huì)2017年度會(huì)議上，蘇寧控股集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“蘇寧”)的“蘇寧：構(gòu)建智慧零售的多樣化場(chǎng)景”案例成功入圍《金磚國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告》，旨在加強(qiáng)和促進(jìn)金磚國(guó)家工商界間經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、商務(wù)和投資聯(lián)系，厘清阻礙金磚國(guó)家加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和投資聯(lián)系的問題和瓶頸并提出解決方案，為全球治理建言獻(xiàn)策。

電子商務(wù)金磚國(guó)家合作新動(dòng)能

近年來，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、貧富差距加大等全球治理挑戰(zhàn)層出不窮。在此背景下，中國(guó)積極參與完善全球治理，從世界和平與發(fā)展大義出發(fā)，不斷提出新理念、新思路，積極貢獻(xiàn)全球治理的中國(guó)方案。

作為金磚國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域重要議題的電子商務(wù)，在全球治理格局中扮演著越來越重要的角色。一方面，它將提升國(guó)家間貿(mào)易便利化水平，讓中小微企業(yè)有能力參加到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中;另一方面，能夠在新興市場(chǎng)國(guó)家間形成更多發(fā)展電子商務(wù)的政策共識(shí)，為多邊電子商務(wù)政策的形成貢獻(xiàn)智慧，也讓更多企業(yè)參與到全球治理中。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，作為電子商務(wù)“形象代言人”的零售領(lǐng)域，通過電子商務(wù)平臺(tái)方便了千家萬戶，也讓人們逐漸對(duì)線上零售從“相識(shí)”“相伴”到“相守”再到“相濡以沫”。因此這也倒逼了這個(gè)既古老又年輕、既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的行業(yè)，向著智能、交互及融合的智慧化方向逐步升級(jí)，自此零售業(yè)開始變得“智慧”起來。

揚(yáng)帆起航引領(lǐng)智慧零售再出發(fā)

提到智慧零售，那就必須要提到蘇寧。在這方面，蘇寧可謂開拓者和先行者。以智慧零售模式為引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)智慧零售戰(zhàn)略和線上線下融合，通過自營(yíng)、開放和跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建了商業(yè)、置業(yè)、金融、投資、文創(chuàng)、體育協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，成為國(guó)內(nèi)率先從傳統(tǒng)實(shí)體零售成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售的企業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年金磚五國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額8761億美元，占全球網(wǎng)絡(luò)零售總額的47%，預(yù)計(jì)到2022年，金磚五國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額將增加至30061億美元，占全球網(wǎng)絡(luò)零售總額的比例上升到59%。為滿足如此旺盛的零售需求，蘇寧通過大數(shù)據(jù)挖掘、C2B反向定制等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，蘇寧構(gòu)建了數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)，將數(shù)億會(huì)員資料、訪問軌跡、訂單信息等大數(shù)據(jù)資源通過云計(jì)算和開放平臺(tái)與上游供應(yīng)商無縫連接，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)制造和精準(zhǔn)供應(yīng)。同時(shí)，快速供應(yīng)機(jī)制和暢銷單品機(jī)制，以及包銷定制、預(yù)售眾籌等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，有效提升供應(yīng)鏈效率。

目前，蘇寧線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，擁有蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋了全品類的銷售與體驗(yàn)，基本把用戶的“衣食住行”等所有場(chǎng)景覆蓋，會(huì)員超3億人。2016年蘇寧實(shí)現(xiàn)4129.51億元的年?duì)I業(yè)收入，成為智慧零售模式的中堅(jiān)力量。

全球治理蘇寧“登臺(tái)唱戲”從不缺位

中國(guó)積極參與全球治理，政府并不是唯一的行為體。蘇寧作為中國(guó)智慧零售的“領(lǐng)跑者”，通過利用技術(shù)、信息、資金等，為因國(guó)家實(shí)力懸殊、區(qū)域發(fā)展不平衡等因素造成的諸多“溝壑”作出應(yīng)用貢獻(xiàn)。同時(shí)努力探索建立支撐智慧零售的物流體系，2016年以“蘇寧云倉(cāng)”為核心的智能云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)建成，日處理包裹量高達(dá)181萬件;基于GPS/LBS實(shí)時(shí)位置定位技術(shù)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌打造的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)物流全鏈路的透明化、可視化;蘇寧物流現(xiàn)有8個(gè)全國(guó)物流中心，47個(gè)區(qū)域物流中心，465個(gè)城市轉(zhuǎn)運(yùn)中心，快遞網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量19359個(gè)，其“半日達(dá)”、“急速達(dá)”、“一日三送”等特色化配送服務(wù)，有效改善了用戶體驗(yàn)，充分發(fā)揮蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。

隨著全球化深入發(fā)展，不論是作為“被治理者”還是“治理者”，企業(yè)在全球治理中的作用不斷加強(qiáng)。在這種新變化新要求下，蘇寧通過自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)創(chuàng)新和引領(lǐng)智慧零售領(lǐng)域，參與全球治理，錘煉蘇寧力量，貢獻(xiàn)蘇寧智慧;既對(duì)政府在國(guó)際社會(huì)治理方面推動(dòng)中國(guó)方案起到支撐作用，又將自身科技創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成果惠及全球每一個(gè)角落，也為凝聚形成并推動(dòng)“金磚文化”，提供了新的發(fā)展路徑。

當(dāng)我們開始邁入智能時(shí)代、正在經(jīng)歷虛實(shí)融合的智慧零售時(shí)，蘇寧正通過不斷創(chuàng)新和改革，為零售行業(yè)注入了無限想象空間，也為“金磚經(jīng)濟(jì)”增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入“蘇寧動(dòng)力”，正如蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東所說：“期待以智慧零售為紐帶，與俄羅斯、巴西、印度、南非金磚四國(guó)建立更緊密的合作，與大家一道繁榮經(jīng)貿(mào)發(fā)展。”在智慧零售時(shí)代來臨之際，在“金色”光輝照耀的全球治理進(jìn)程中，蘇寧從未缺位。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。