6月28日國(guó)美剛剛宣布投資愛(ài)空間,共推新零售業(yè)態(tài)“家裝+家居+家電”,7月底兩家的全新門(mén)店“愛(ài)空間國(guó)美店”也將在北京國(guó)美馬甸鵬潤(rùn)店試運(yùn)營(yíng)。
其實(shí)不光國(guó)美,蘇寧也在今年跟家裝界聯(lián)過(guò)手,3月蘇寧易購(gòu)與實(shí)創(chuàng)裝飾啟動(dòng)戰(zhàn)略合作,舉辦了大型聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng),而國(guó)美與愛(ài)空間的合作就在蘇寧聯(lián)合促銷(xiāo)的3個(gè)月后發(fā)生。這并非偶然,實(shí)屬必然,2017年隨著電商開(kāi)始反撲線下,傳統(tǒng)連鎖家電零售企業(yè)也在探尋適合自身的“新零售”。
對(duì)于“家裝+家電”新模式的探索,不光像國(guó)美這樣的家電渠道商在嘗試,就連宜家這種家居用品大戶(hù)也在今年上半年陸續(xù)“搬”出了一些家電產(chǎn)品,似對(duì)此模式寄予期望。而上下游的共同關(guān)注和涉足,也并非沒(méi)有道理。
中怡康分析指出,家電+家裝本就密不可分,產(chǎn)品不僅沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,反而能起到資源互補(bǔ)的作用。從企業(yè)角度講,“家電+家裝”的融合新業(yè)態(tài)能夠讓行業(yè)數(shù)據(jù)得到整合、豐富,體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值,當(dāng)聯(lián)合促銷(xiāo)時(shí)能產(chǎn)生更好的連帶購(gòu)物效應(yīng)。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一站式的購(gòu)物服務(wù),讓消費(fèi)者選擇裝修的同時(shí)就能配套挑選家電,省時(shí)便捷且又有品質(zhì)保障。
更重要的是,家電與家裝的結(jié)合這一新業(yè)態(tài)購(gòu)物場(chǎng)景,能完美的展現(xiàn)家庭布局場(chǎng)景,而場(chǎng)景化的銷(xiāo)售模式更能刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),這其實(shí)是類(lèi)似于宜家的方式。國(guó)美電器總裁王俊洲解釋道,“很多消費(fèi)者不是沒(méi)有消費(fèi)需求,而是他們自己有時(shí)也會(huì)感覺(jué)模糊,并不確切知道需要什么,我們就是要用新場(chǎng)景給客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn),用場(chǎng)景啟發(fā)、誘導(dǎo)和培育,讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的需求點(diǎn)。”
雖然宜家也在嘗試著把家電融入其中,但在品類(lèi)和品牌上卻很貧乏。而家電渠道商與家裝企業(yè)的結(jié)合,則能改變這一窘境,因?yàn)橄M(fèi)者感受到的是不局限品牌和種類(lèi)、更為配套的商品組合。不過(guò),家電渠道商究竟能否成功突圍,也要看他們?cè)诤笃诤献魃厦婺芊裢癸@核心競(jìng)爭(zhēng)力,起到1+1>2的效果。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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