助力城市治理轉(zhuǎn)型 2016上海公共關(guān)系國(guó)際高峰論壇舉行

以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公共安全與危機(jī)管理為主題的2016上海公共關(guān)系國(guó)際高峰論壇，11月27日在上海中心大廈舉行。中共上海市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)沙海林出席。

近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展，自然災(zāi)害和公共安全事件的發(fā)生頻率和危害性日益凸顯。上海作為國(guó)際化程度較高的特大型城市，在城市公共安全和應(yīng)急管理領(lǐng)域面臨著嚴(yán)峻復(fù)雜的挑戰(zhàn)。如何在新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)下，為上海的城市治理轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革發(fā)展提供新的智慧和借鑒，已擺上重要議事日程。本屆論壇上，專家學(xué)者們圍繞各類公共事件的預(yù)警預(yù)防、處置救援、輿情引導(dǎo)、服務(wù)保障等展開論壇，共話公共危機(jī)管理的對(duì)策和未來。

“這是一個(gè)很小的世界，一個(gè)脆弱的世界，沒有一個(gè)人是完全安全的，除非所有人都得到了安全的保障?！笔澜缇W(wǎng)絡(luò)安全專家羅德·貝克斯特朗講述的這句話引起了與會(huì)者共鳴。

上海交大安泰管理學(xué)院黨委書記、教授、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)余明陽(yáng)說，信息的海量化給城市安全事件的危機(jī)公關(guān)帶來更多挑戰(zhàn)。當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，要及時(shí)通報(bào)信息，告知要迅速，但原因要慎報(bào)。處理危機(jī)過程中，也須注意兼顧利益方和圍觀者的輿情等。

在國(guó)內(nèi)外專家看來，當(dāng)公共事件發(fā)生后，利用基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)對(duì)緊急情況非常重要，需居安思危，建立相關(guān)機(jī)制來應(yīng)對(duì)。在美國(guó)，當(dāng)颶風(fēng)等災(zāi)難來臨時(shí)，沃爾瑪?shù)却笊虉?chǎng)立即提供一系列食品、水等，提供給需要的人。由企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等共同創(chuàng)立的集中中心，在災(zāi)難來臨時(shí)也會(huì)幫助應(yīng)急?！霸谏虾?，有許多非常棒的基礎(chǔ)設(shè)施，不僅是平時(shí)使用，在緊急情況來臨時(shí)也可發(fā)揮它們的作用。”羅德說。

國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理專家組組長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院參事閃淳昌說，這兩年，公共安全科學(xué)家等對(duì)我國(guó)公共安全的水平和能力做評(píng)估，一致認(rèn)為抗擊非典以來我國(guó)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。到2020年，我國(guó)基本建成與應(yīng)對(duì)公共風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)相匹配，覆蓋全災(zāi)種、全過程、全方位、全社會(huì)的中國(guó)特色突發(fā)事件應(yīng)急體系，預(yù)防與準(zhǔn)備更加充分，檢測(cè)與預(yù)警更加精準(zhǔn)，恢復(fù)與重建更加科學(xué)。

在一些應(yīng)急專家看來，公共安全事件對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理提出更高的要求，風(fēng)險(xiǎn)管理需要信息和管控。俄羅斯緊急情況部圣彼得堡總局局長(zhǎng)阿尼金·阿列克謝·根納季耶維奇說，在圣彼得堡市，建立了一些預(yù)先通報(bào)的預(yù)警系統(tǒng)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，這些信息及時(shí)反映到居民手中，居民得到正確的信息，采取必要的救援措施。

本屆論壇由上海市公共關(guān)系協(xié)會(huì)、上海報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)、上海市金融服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)金融信息中心、復(fù)旦發(fā)展研究院共同主辦。來自中國(guó)、俄羅斯、美國(guó)、新加坡等國(guó)家，上海合作組織、國(guó)際傳播咨詢協(xié)會(huì)等國(guó)際組織的著名專家、企業(yè)家、社會(huì)各界代表450余人出席。上海公共關(guān)系國(guó)際高峰論壇已連續(xù)舉辦五屆，已成為中國(guó)公共關(guān)系領(lǐng)域的盛會(huì)。

市人大常委會(huì)副主任薛潮、副市長(zhǎng)時(shí)光輝、市政協(xié)副主席周漢民出席論壇。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。