前不久,福建一家客戶要從邢鋼訂購(gòu)一批不銹鋼產(chǎn)品。合同還沒(méi)簽,先提了一大堆要求:冷鐓性能要好,線材表面必須光滑無(wú)缺陷……在邢鋼銷(xiāo)售公司副經(jīng)理劉振民這樣的“老銷(xiāo)售”看來(lái),客戶的要求也未免苛刻。
劉振民說(shuō),公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)靜下心來(lái)認(rèn)真思考,為什么客戶對(duì)產(chǎn)品性能多樣化的要求越來(lái)越多?他們最終得出這樣的結(jié)論:在行業(yè)產(chǎn)能整體過(guò)剩的市場(chǎng)搏殺中,拼價(jià)格、促銷(xiāo)量是不少鋼鐵企業(yè)最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段,但對(duì)用戶的多樣化需求關(guān)注不多?,F(xiàn)在看來(lái),“拼價(jià)走量”的老套路不靈了,同樣是生產(chǎn)鋼制品,首先要想想用戶最需要什么。
“我們的目標(biāo)是千方百計(jì)滿足客戶升級(jí)換代的個(gè)性需求,開(kāi)發(fā)出更多適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。”邢鋼董事長(zhǎng)、總經(jīng)理苑?,F(xiàn)說(shuō)。
正是基于這樣的思路,邢鋼公司盡可能地按照客戶對(duì)質(zhì)量、性能、成本等不同的要求進(jìn)行定制化生產(chǎn),還主動(dòng)提供一體化解決方案,向高品質(zhì)、低成本、個(gè)性化的新需求靠攏。其他鋼廠通常需要1至3個(gè)月的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,在這里被大大縮短,最短的只用了3天。這一驚人的效率贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
高端汽車(chē)用鋼一直是國(guó)際煉鋼企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。由邢鋼控股的北京新光凱樂(lè)汽車(chē)?yán)涑尚陀邢薰荆牧先坑尚箱摴?yīng),其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于大眾、寶馬、奔馳、奧迪和豐田等汽車(chē)。目前,企業(yè)已經(jīng)有了8000萬(wàn)件汽車(chē)?yán)涑尚图?000萬(wàn)公里切割絲、20萬(wàn)噸焊網(wǎng)、10萬(wàn)噸精制線和5萬(wàn)噸緊固件的生產(chǎn)能力,相關(guān)產(chǎn)品占據(jù)我國(guó)合資車(chē)和國(guó)產(chǎn)車(chē)市場(chǎng)份額的90%。
邢鋼總工程師王郢告訴記者,若論產(chǎn)量、規(guī)模,邢鋼排名不靠前,若論市場(chǎng)占有率,邢鋼的產(chǎn)品都是“優(yōu)秀選手”。用于生產(chǎn)醫(yī)療器械、電子板等產(chǎn)品的400系不銹鋼,以及用于通訊、電子等高端領(lǐng)域的純鐵,市場(chǎng)占有率全國(guó)第一;用于生產(chǎn)軸承滾動(dòng)體的軸承鋼,市場(chǎng)占有率全國(guó)第三。目前,邢鋼所有產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存訂單式生產(chǎn),噸鋼平均利潤(rùn)在500元以上,高端產(chǎn)品市場(chǎng)占有率超過(guò)58%。
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備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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